【加拿大都市网】安省一名95岁的长者，日前被“保释金骗案”诈骗1万元后，家属认为道明银行（TD Bank）在事件中失职，声称银行员工在没有联系账户授权人的情况下取钱，此举绝对不合情理。
安省长者伊利斯（Elise）在1月下旬接到数个电话，电话诈骗犯称其孙子因毒品犯罪被捕，需要1万元的保释金。即使家人近期有告知伊利斯不要堕入保释金骗案，但由于伊利斯爱孙心切，最后听从诈骗犯安排，上了一架安排好的出租车，前往道明银行办理提款业务。
伊利斯的家人指，当日并不知道伊利斯所乘搭的出租车是注册出租车公司所属，还是诈骗犯提前安排的。当伊利斯抵达银行后，职员最初对其取钱行为有所怀疑，并陪伴伊利斯去停车场，查看伊利斯与何人一起，但最终还是让伊利斯带着一万元离开。
伊利斯最后将钱交给诈骗犯，希望帮助孙子保释。尽管在事件没有受伤，但被骗走一大笔钱，她也感到非常难过。
伊利斯儿子穆勒得知此事后，认为TD Bank在事件中也有责任，因为他是母亲户口的授权人，在如此高额的提款时，银行应该联系授权人才能办理，但他称银行未能及时与他的家人沟通，也没有适当配合调查。
他续指：“警方甚至没有关于所发生事情的最基本信息，并且被阻止与银行员工交谈，他们显然是出于保护自己的动机，而这样做的方式是存在问题。”
事件发生已近一个星期，穆勒说，他的家人和警方还没有找到事件的责任人。与此同时，他希望全国各地的银行，日后从有授权委托书的账户中取款时，应该有更严格的程序。
TD尚未回应其未能充分配合调查的说法，但在声明中表示：“很遗憾听到伊利斯的情况，这是非常痛苦的遭遇，现在正配合调查，TD将提供任何所需的细节和信息。”
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