沃尔玛推一小时速递 足不出户解决烦人的日常采购

加拿大都市网

沃尔玛(Walmart)正在加强与Instacart的合作,在加拿大的大部分地区推出一小时送达服务,以扩大其在加拿大各地的食品杂货供应。

去年,该公司在多伦多和温尼伯进行了一小时快递的试运行。现在,这项服务将在加拿大近200家沃尔玛门店提供。可以采购的种类包括新鲜的水果和蔬菜、肉类、海鲜和奶制品,以及非处方药、美容产品、家庭用品、宠物食品等等。

除了送货外,沃尔玛目前还在175个地点提供店内提货服务,明年初将扩大至190个,并在大多伦多地区的9个企鹅提货点提供提货服务。

“加拿大家庭平时都很忙。通过在沃尔玛推出更多的在线购物选择,我们正在帮助他们的生活变得更简单、更方便,”沃尔玛加拿大总裁兼首席执行官Lee Tappenden在一份新闻稿中表示。

虽然它可能仍然只占他们业务的一小部分,但在很短的时间内,在线食品杂货购物和配送对加拿大的大型食品杂货商来说已经变得非常重要。

达尔豪西大学的食品行业专家Sylvain Charlebois估计,在线食品杂货业务占1200亿元市场的1.8%左右。但他说,一些专家预计到2025年这一比例将增长到7%。“这看起来可能不多,但7%的食品价值将接近90亿美元。”

在更广泛的消费经济中,越来越多的电子商务和送货选择正在改变人们的习惯和期望。在加拿大,食品杂货递送曾经是一种新颖的方式,但有证据表明,这种方式在全国范围内的应用越来越广泛。

去年,温哥华市场研究公司NRG发现,28%的加拿大人说他们在网上购物,6%的人说网上购物是他们“主要的购物方式”。然而,18个月前,只有15%的受访者在网上购买过食品杂货。

食品杂货商迅速采取行动,以满足这些期望。Loblaw已与Instacart合作推出送货服务,同时大力推广其点击提货服务。Metro在魁北克率先推出快递服务后,最近在GTA扩大了其快递服务,而Sobeys正大举投资与英国食品杂货先驱Ocado合作,明年将在加拿大建立一个复杂的在线订购和配送基础设施。

扩大后的沃尔玛配送将与多伦多和温尼伯的试点非常相似。顾客可以使用walmart的网站选择食品杂货分类或是参观沃尔玛在Instacart.ca上的“店面”,或者使用Instacart应用程序,选择他们的城市和商店,下订单,选择送货的时间,可以从一个小时到五天不等。

沃尔玛的一小时食品杂货配送现在在除魁北克外的所有省份都可以使用。

第一次线上购物的顾客,只要输入折扣码WMTCOAST2COAST,购物满35元以上,就可以得到减10元的优惠。特别注意的是,walmart网站上的结帐系统与食品杂货类的结帐是分开结算的。所以你并不能在买电视的同时,再买一包牛奶。同时,运费的结算方式也不一样,食品杂货类并不享受walmart网站的订单25元以上免运费的优惠。(canadiangrocer,都市网Rick编译整理,图片来源网络截图)

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