旅游业和酒店业是受疫情影响最严重的行业之一。由于奥密克戎（Omicron）变种病毒带来的不确定性持续，联邦旅游部长博伊索诺（Randy Boissonnault）表示，旅游业仍要一段长时间才渡过寒冬，现时国际旅客仍未有信心外旅，因此在秋季前都要依靠国内旅游。
博伊索诺说，在疫情最黑暗的日子里，加拿大旅游局（Destination Canada）不是再向世界各地展开宣传，而是选择在境内推销国内旅游。“我认为这情况至少维持到2022年的第三季度。”
在加拿大，国际游客每次旅行的平均花费为1,047元，而国内度假者的花费不到其四分一。加拿大旅游业协会总裁兼行政总裁波特（Beth Potter）表示：“国内旅行是让旅游业重新启动的关键一步，但仍无法填补国际旅游的收入损失。”
在疫情期间，旅游业收入缩减了50%以上，从疫情之前每年1,050亿元，下降到现在约530亿元。国内消费下降亦了40%，国际游客消费更下降87%。
旅游业在明年将面临3个重大挑战。第一个是要维持生计，直到游客再次入境观光。第二是持续限制旅行的影响，第三是疫情带来的劳动力短缺。
明年面临3重大挑战
据加拿大旅游局称，2020年随着国家封锁和关闭边境，禁止国际游客入境，旅游业被迫裁员43%，即约90万个工作岗位。虽然其中一些工作岗位已经恢复，但在今年头十个月，该行业的劳动力仍然比疫情前少360,000人。
业界又表示，由于有很多工作人员决定长期离开旅游业，因此他们面临严重的人手短缺间题。加拿大酒店协会总裁兼行政总裁格林诺尔（Susie Grynol）称：“我们的确解雇了许多员工，当中有很多都表明不会再回来工作。”
波特说：“我们的行业声誉已经受损，因为员工都认为旅游业非常不稳定，因为受到太多不同的限制。”格林诺尔亦说：“我们认为在开放边境之后，就会出现报复性旅行，旅游业将得以复兴。到时最大挑战将会是劳动力问题。”
为确保做好准备，旅游业界希望联邦政府对临时外国工人计划和移民计划进行调整，以增加劳动力。他们还希望应届毕业生或国际学生，可以在旅游季节加入该行业工作，以满足需求。
博伊索诺表示对这个想法持开放态度，并且已经在移民方面采取了行动，以确保旅游业可以有足够的人手。他说：“在担任部长的第一周内，也许是第三天，我已经与移民部长弗雷泽（Sean Fraser）和奥雷根（Seamus O’Regan）讨论过这问题。我们将在2022年与持份者一起努力解决这个问题。”
业内人士称，重建劳动力需要一定的可预测性，简化旅行限制将有所帮助。而为了吸引新的人手，他们必须解决疫情对该行业造成的声誉损害。波特说：“我们需要走出去，鼓励民众，这是一个很好的行业。我们不仅需要开始向家长和老师宣传，还要让学生知道，旅游业是一会很好的发展机会。”
博伊索诺认为，可以希望鼓励年轻人将旅游业工作视为“一生可以拥有的好职业”。
