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【加拿大都市网】Uber Rent即将登陆加拿大！知名网约车公司Uber表示，从周二（9日）开始，加拿大人可以直接通过Uber的应用程序从Avis、Hertz或Budget等公司租车。 一位发言人表示，当人们需要车辆“出城、办事或周末度假”时，这项新功能将提供一种无缝的租车方式。 该公司已经在美国和英国提供Uber Rent租车服务。通过Uber Rent租车的费用尚不清楚，一位发言人说，费用会有所不同。 Uber Rent目前在美国的价格取决于用户租用的时间、汽车大小(如SUV)和市场季节性。 “通过使用Uber的应用程序，你可以轻松查看和比较几家受欢迎的租车公司的当前价格，方便地选择适合你需要的选项，”Uber的网站上写道。 Uber Rent如何运作 加拿大人可以通过他们的Uber应用程序选择“租车”图标来访问此功能(需要先创建一个帐户或使用账户登录)。 系统将提示输入附近租车取车/还车地点的地址，以及预订开始和结束的时间和日期。 用户将有机会浏览车辆并比较价格。加拿大人可以提前付款或在租赁地点付款。记得携带驾照和信用卡前往租车地点。 预订结束后，用户必须将车辆还回到所选位置。 根据Uber的网站，用户可以选择短至一小时的租车时间，但会收取每日费用。当然也可以预订一辆汽车长达6个月的时间。 https://toronto.citynews.ca/2023/05/08/uber-rent-canada-mobile-app/ 编译：YUAN 图片：加通社

【加拿大都市网】一名温哥华华裔男子表示，他最近在 Turo 租车分享公司租了一辆八人座多功能厢型车去威士拿旅行，感到失望又无助。王先生 (Trevin Wong) 声称该车辆存在多个安全问题，并表示 Turo 和车主均拒绝给予适当的补偿。 CityNews 报道，因为有 8 个人同行，王先生预订了一辆本田奥德赛厢型车。 但是开车过程中有很多问题，他说仪表板上的安全警示灯一直亮着，车子会随着任何明显的加速或刹车而摇晃。“当我们开始开车时，我的朋友注意到仪表板的警告灯亮了，包括一个有故障的牵引力控制系统、一个发动机警告灯、一个前向碰撞系统损坏警告、低胎压，基本上就是一大堆坏东西。 我们收到的汽车照片中从未出现过的东西。” 王先生随后直接联系了车主。“车主坚持说没关系，闪烁的灯光是汽车早些时候发生碰撞的误报，但之前并未知会我们。但在我们开车去威士拿的路上，我们意识到问题是真实存在的。 当我们加速和刹车时，汽车发出嘎嘎声或性能非常差的状态。根据它发出的嘎嘎声，我们可以看出悬架有问题，火花塞也有问题。” “我们联系了 Turo，他们唯一回应是退还汽车以获得退款，否则他们无法帮助我们。但我们基本上已经顺利开车去威士拿了，我们别无选择，因为我们需要一辆功能正常的汽车才能到达威士拿，才能获得我们所有的预订和 AirBnB。我们也和车主谈过，他让我们选择退货退款，或者自己去修理火花塞，然后他会提供报销。” CityNews 询问 Turo，该公司提供的声明是：“Turo 努力确保网站上列出的所有车辆都是安全的。每辆车都必须符合我们严格的安全、状况和操作资格标准，然后才能进行预订。我们的理赔团队目前正在与客人联系并积极调查。” 王先生说获得赔偿的努力失败了，因为 Turo 要求他与车主直接交谈，而车主建议他与公司交谈。他得到的只是 50 元的信用额度，这不包括他支付的费用。 王先生说：“我要求车主赔偿，因为他谎报，向我们提供了一辆有缺陷、危险的汽车。他同意给我某种补偿，但其实他提出了损害索赔，该索赔仅调查承租人，查我是否造成了任何损害。他们发现我是无辜的，所以结束了索赔，但 Turo 没有跟进任何赔偿。我多次致电...

【加拿大都市网】一名多伦多男子Sandy Soufivand 在9月时到Enterprise Rent-A-Car租车，两星期后该车辆“熄火”，他被租车公司要求支付超8,000元费用，他表示压力大到连续几日无法入睡。 Soufivand因8月时自己的车发生碰撞，故租用其他车辆，租金由汽车保险公司Aviva支付，但在车辆“熄火”后，有修车师傅发现变速箱损坏，并且有证据显示其底盘受到影响，起初Enterprise要求Soufivand负责，但经CBC报道后，Aviva同意支付费用。 虽然该账单已解决，但Soufivand想警告其他人要全面查阅所有需签署的租赁协议，他当时签署Enterprise一份声明，即承租人收到的车辆处于“良好的物理及机械状态”。 Soufivand直言不公平的，因他没有维修车辆的专业知识。 Enterprise Rent-A-Car回应CBC表示，一直根据制造商的要求对车辆进行保养，包括定期换机油、检查方向盘、刹车、悬架、排气、车辆液体检查及一般车辆检查。 Pro Bono Ontario律师Jennifer Marston提醒，人们需仔细阅读签署的任何租赁协议，若细则中隐藏繁琐的消费者合约条款，公司不一定能依靠它来行使权利。 （图：Sandy Soufivand）T11

■■顾客不满租车公司处理错误的方式。图中Avis与本报道无关。 Avis   【加拿大都市网】一名在多伦多租车驾驶的女子向媒体表示，租车公司指她3天内的行驶距离几乎是绕地球一圈后，向她收取8,000元费用。 来自温哥华的博尼法斯(Giovanna Boniface)接受CTV采访时称，她在8月较早时前往多伦多皮尔逊(Toronto Pearson)，协助女儿于大学安顿，向Avis租车公司租用汽车3日。 她期间驾驶该部GMC Yukon Denali车辆往返机场、多伦多市中心和基秦拿(Kitchener)。她说，在机场退还汽车及办理登机手续，准备飞往欧洲时，总驾驶约300公里。 博尼法斯向CTV透露，她预付了约1,000元来租用车辆，于等待登机时，她从网上查看其信用卡账单，确保收费得到正确处理，不过，她发现Avis收取超过8,000元费用。 她随后查看Avis的收据，发现该公司以每公里25分的价格，收取了行驶36,482公里的费用。博尼法斯强调，必须以每小时约500公里的车速连续行驶72小时才能做到这点，这也与三次从多伦多开车到南非的距离大致相同。 媒体介入才积极解决 她曾尝试致电机场的Avis店铺，要求取消该8,000元收费，但无人接听电话，随后虽透过Avis的通用电话号码致电，仍无法解决问题，她与Avis的经理交谈时，电话更两度断线，最终唯有先登机。 抵达巴黎后，博尼法斯致电给信用卡公司Visa，对交易提出异议，但他们无能为力，原因是该项收费仍被列为等待处理。 数天后，当媒体介入，她才接到Avis的电话，通知她将退还额外收费。Avis向CTV发出的声明表示，公司已就错误向事主道歉，并已退款，但没说明导致错误的原因。 博尼法斯说，理解任何公司都会犯错误，但不喜欢其处理方式，以及要公开事件才解决问题的做法。她说，这不是很好的客户服务，这困扰在旅游时为她带来不必要的压力，最令人沮丧的是顾客不能及时与客户服务人员联系。星岛综合报道

（lease车主在近期买断或更划算。星岛记者摄） 【加拿大都市网】俄乌战争导致汽车供应链继续恶化，不仅令加拿大各地的汽车供不应求，也推高二手车的价格。有本地汽车专家表示，现在无论电动车还是常规的汽油车，都难以在短时间内提取新车，建议有些即将到期的长期租赁车（lease）车主，可考虑在租赁期后向车行买断，价格更有可能低于市面上二手车价格。 大温居民王先生的平治（Mercedes-Benz）轿车，租赁期在今年夏季结束，王先生正考虑是否向车行买断轿车，还是重新选择其他新车。不过，王先生却发现，与其座驾同型号，以及公里数相似的二手车价格，居然高过他向车行买断的价格，“我买断价格为2万8千元，但在二手车市场的出售价格，却卖到3万4千元，我有可能选择一次过买断，重新lease新车或须等半年，我担心还车后没有车用。” ​​大温汽车专家谢瑞林表示，汽车供应链问题仍未恢复，汽车持续供不应求，供应链问题已持续了一年多的时间，现时购买新车的提取时间至少半年，较少车行提供现车提货。 谢瑞林又指，由于新车出现短缺问题，导致二手车市场火热，二手车价格随供求因素飙升，现在可谓“好车难求”。 对于王先生的例子，谢瑞林则建议，王先生可在租赁期截止时，买断汽车，否则重新购车须等待数月时间。另外，二手车市场火热，王先生向车行买断座驾的价钱，也低于二手市场的价格，这样反而更划算。

【加拿大都市网】今年5月，当詹姆斯(James Charles-Roberts)预订了一辆车时，他和家人正期待着去南加州度假两周。 在几次前往迪士尼乐园的尝试都因新冠疫情而受阻后，11月的假期将是詹姆斯一家在主题公园门票过期前使用它们的机会。 然而，当詹姆斯在6月份打电话想将他的七人座福特探索者的预订时间提前一天时，租车费用几乎增加了两倍。 他在接受采访时表示:“我以480的价格预订了这辆车，但当我打电话要求更改时，价格是1286美元。这只是一个很小的变化，所以我们决定保留我们的第一个预订。” 汽车租赁短缺，在美国被称为“汽车末日”(carpocalypse)，凸显了由于供应链问题使汽车租赁供需失衡，经济复苏预计将是坎坷不平的。 问题始于COVID-19封锁和旅行限制开始时，当时几乎所有的旅行都停止了。 汽车租赁预订量急剧下降，促使公司大幅缩减车队规模和裁员。 现在，情况发生了逆转。随着经济的重新开放和需求的恢复，全球半导体的短缺已经使汽车生产陷入瘫痪，并导致新车和卡车的生产长时间延迟。 本站热门文章：二手车价格涨疯了 用了两年的车能比原价贵1000元 汽车租赁行业已经无法为车队提供补给，他们拿不到车辆。 同时，在供应紧张和需求增加的情况下，汽车租赁运营商正在抬高价格。 詹姆斯在谈到他试图改变洛杉矶机场车辆预订的经历时说：“我认为肯定会有一些价格欺诈行为发生。” 整个行业的汽车租赁危机已经在美国全面爆发，有很多游客向当地人租用U-Haul搬家车或私家车辆四处旅行。 今年夏天，这个问题在加拿大预计会恶化，特别是在那些严重依赖旅游业的地区。 东海岸城市如哈利法克斯、夏洛特镇和圣约翰的许多机场租车点今年夏天周末的租车几乎都销售一空。 虽然预计旅游目的地对汽车租赁短缺的感受更为强烈，但加拿大全国各地的价格都在上涨。 汉密尔顿居民艾莉森Allyson Rowley说，她经常租车进行长途旅行和探亲。 艾莉森说，在2019年，她通常每天支付约30元，到2020年，这个数字攀升至约40元。她刚刚预订了一辆在8月份为期两周的汽车，价格是每天61.52元。 "费用比疫情前增加了一倍。"她说。“我做了一个道德和经济上的选择，不买车，因为我大部分时间都是步行和骑自行车，只有在需要的时候才租一辆车，但它变得越来越难以负担。” 对于希望在今年夏天租车的旅行者来说，专家们说，关键是要尽早预订，在机场以外的地方寻找，并准备好支付比平时更多的费用。 这可能还需要租车以外的其他方式，如汽车共享或公共交通，专家们表示，汽车短缺预计不会在短期内得到缓解。(加通社，都市网Rick编译，图片来源星岛资料图)

【加拿大都市网】近日，多伦多又发生了一起令人无语的案件：一个租客租了一辆兰博基尼SUV，结果连人带车跑路消失了。 据悉，租客是2020年12月26日租借了这台车，这台车是一台黑色2019年兰博基尼URUS汽车，是一款豪华SUV，价值超过25万元！ 据警方说，租客租车离开后不久，这辆汽车的GPS定位系统就失灵了，时至今日，这台豪华汽车仍然下落不明。 警方目前已按失窃立案，并且公布了被盗汽车的照片，这辆车的安省车牌号是为CSBB761。 警方要求任何见过这辆车的人，任何知道车在哪或者知道偷车者是谁的人，打电话给416-808-1104报警。也可以拨打416-222-TIPS(8477)防犯罪号码匿名留下与案件有关的信息。 警方还敦促任何在大多地区有类似受害经历的人与警方联系。   （编辑：北极星） （Ref: https://dailyhive.com/toronto/rented-lamborghini-stolen-toronto） （图片来源 Toronto Police 官网）

（■■租车仪表板显示变速箱故障代码。CTV电视截图） 安省万锦市一名华裔男子，租用的一辆SUV因机械故障无法驾驶，租车公司向他开出逾1.8万元维修账单，理由是大量污泥导致变速箱被损毁，租车男子喊冤，称并非他的过错，不应承担这笔修理费。 据CTV报道，万锦居民刘晓安（Xiaoan Liu，译音）表示，今年早些时候，他妻子的汽车需要维修，但由于新冠疫情，配件一时无法到货，因此车行不得不租一辆车给他暂时应急。 刘从车行拿到的是一辆2019年款大众途观（Volkswagen Tiguan），但开了3周之后出现问题。 他说，有一天这辆SUV突然停了下来，开不动了，变速箱似乎故障，并且仪表板上也出现变速箱故障代码。 刘说：“我能听到引擎的声音，但是当我踩油门时，汽车却不动。” 事主称从未开出城外 SUV被拖回租车行，刘表示车行给了他另一辆车。但随后他接到租车行打来的电话，问他是在哪里使用车辆，是否开出了大多区，以及是否曾经把车开到越野公路。 刘回答说，他主要驾车范围是在万锦和士嘉堡之间，从未开出城外。但租车行Enterprise Car Rentals告诉他，经过检查之后发现，汽车的保险杠曾经被拆下，车辆底盘发现大量泥土，变速箱油（transmission fluid）被污染，因而导致变速箱故障。 刘被告知，需要付18,369元的修理费。他对此感到十分震惊，认为这绝对不公平，并且那金额也太疯狂了。 Enterprise Car Rentals接受CTV查询时发出声明表示：“根据检查结果，损坏是在该客户租用期间发生的，因此这是他的责任。”该租车行还表示，所有车辆被租用之前都经过检查，以确保客户不会因不是他们造成的损坏而被收取费用。同时，刘晓安并没有购买额外的保险。 刘被告知他必须支付这笔18,369元的修理费，但他说，不知如何去筹措这笔钱去支付本不该他负责的费用。星岛综合报道

■■图左为女长者原来租用的黑色日产Sentra轿车，而图右则是她无意中驾走的黑色揭背式Infiniti房车。 Nissan/Motorcars Ltd 星岛日报综合报道 安省小镇一名女长者竟然无意中成了“偷车贼”，并且开着“偷”来的车子招摇过市两周后，将车子退还租车行。车行老板随即报警，召来警察。 据加拿大广播公司(CBC)报道，当安省康和（Cornwall）镇的警员Tommy MacKay接报指，一名女子试图将一辆被盗车交还租车行之后，他遇到了从警11年以来从未遇到的事情。他最初的想法是，她是从哪里得到这辆车？又怎么能给这位年长的女士戴上手铐？ 事情的起因是今年6月下旬，一名女长者从该镇的Enterprise租车公司租了一辆黑色日产Sentra轿车，然后就开车去了只有3、4分钟车程的沃尔玛购物。当她回到商场停车场，到了她之前泊车区域，看到一辆闪亮的黑色车，她就登车开走了。 超市购物后 驾走另一长者车 事实上，她开走的这辆车，是一辆2015年款黑色Infiniti QX50，是一款掀背车，而不是她所租用的日产轿车。 由于两辆车都使用智能钥匙，不需要钥匙即可启动汽车。被盗的Infiniti车主也是一名年长的男士，他不小心将钥匙留在车内。这令该女长者开车时，完全没有意识到这不是她租的车。她还每天开着它到处去办事，并连续开了两周。 至于被盗汽车车主在发现车子失踪后，也来到女长者租车的同一间车行租车，租车经理在闲聊中得知了他的故事。两星期后，当女长者归还那辆车时，经理才意识到发生了什么事。 该经理初时告诉她该公司没有出租那型号的车，但女长者坚持她没有别的车，且抱怨车行不该租给她一辆不干净的车，因为烟灰缸很脏、手套箱里有纸，车尾厢里还有高尔夫球杆。但这一切都没有让她产生怀疑，直到经理开车带她到沃尔玛停车场，发现她租来的那辆日产车仍停在那里。 经理此时才打电话报警，幸好故事是一个完美结局。MacKay称，这名女士并没有受到任何指控，她只是有点尴尬地耸了耸肩，那辆被盗车的车主则是笑得很开心。