（■■加航正在美国面对潜在的集体诉讼。CTV）
加拿大航空公司（Air Canada）因疫情导致航班停飞却拒绝退票，正在美国面对潜在的集体诉讼。
据CTV报道，来自纽约和加州的原告人正在美国联邦地方法院发起集体诉讼，以代表美国客户起诉加拿大航空公司，要求获得被取消航班的机票退款，而非代用券（voucher）。
诉讼指控加航在大流行发生后改变了其退款政策，违反了合同，其做法不公平。
纽约一位乘客提起的诉讼称：“加拿大航空公司向原告及其他数千名乘客出售机票后，改变了退款政策，以期将拒绝退款的不正当做法合法化。”
律师指加航自毁声誉
负责其中一项诉讼的律师费伦（Stephen Fearon）说：“我认为加航的做法令其声誉受到了巨大损害。”他指出，当航空旅行恢复正常之后，那些受到加航刁难的乘客肯定会记得这个遭遇。
加航将在法庭进行辩护。 上述指控尚未得到法庭证实。
如果该项诉讼获法官同意以集体诉讼进行，这意味着如果原告胜诉，则可以赔偿所有被加航取消航班的美国客户，而不仅仅是几名发起诉讼的原告。
目前潜在参与集体诉讼的乘客数量尚不清楚。其中一项诉讼估计，加航的收入中有22％来自美国航线。
加拿大另一大航空公司西捷航空(WestJet)上周率先宣布，为因新冠疫情被迫取消航班的西捷航空和Swoop航空乘客，提供现金退款，成为本国第一家为所有航班提供现金退款的航空公司。
在此之前，航空公司只提供特定航班的退款，而大多数被取消的航班都是发给飞行积分或代用券。星岛综合报道
