星岛日报记者
多伦多公车局(TTC)获安省自闭症协会与一慈善机构合作，为公车局员工提供自闭症认识训练，让公局车前线员工更易掌握对有自闭症乘客的适当服务，减少鸿沟及磨擦。
安省自闭症协会(Autism Ontario)与专为通过公共交通速递服务，为残疾人士提供就业机会的慈善机构Good Foot Delivery & Support Services合作，昨天宣布，将为公车局所有车票稽查员(Fare Inspectors)与公车局特警(Special Constables)提供8小时的自闭症认识工作坊培训。公共汽车司对此表示，这项倡议将成为年度培训及招募的周期计划。
自闭症是一种足以困扰一生的神经系统疾病，影响个人的讯息表达，以及人与人之间的沟通。在安省，患有自闭症的人就高达135,000人，全国患病率为1:66。
面对患自闭症乘客时应对得更好
公车局行政总裁Rick Leary表示，很高兴获得具社会企业良心的慈善机构及安省自闭症协会，为公车局的车票榰查员与特警提供对自闭症知识训练。公车局的前线员工每天均要为各种不同需要的乘客服务，及要有能力将他们安全地载送到他们需要的地方。这项合作，将会确保榰查员及特警对面对有自闭症的乘客时，懂得更好的沟通及应对。
自2010年成立的Good Foot Delivery & Support Services是一慈善机构，训练及聘用40名残疾人士利用多伦多公车局来作速递员。该机构的任务，是通过公共交通速递服务，为残疾人士提供就业机会。该机构总裁Courtney Ayukawa表示，高兴与多伦多公车局，及安省自闭症协会合作，让患有有自闭症的人建立独立的生活方式，安全地乘搭公共汽车。她期望这个培训会得到成果。
安省自闭症协会行政总监Margaret Spoelstra表示，协助自闭症患者及其家属提供服务及计划，争取福利与提高对对自闭症认识，让自闭症患者有好的生活质素及获社会尊重是协会的宗旨。今次的培训合作，将可为多伦多公共汽车前线员工加深认识自闭症，让乘搭公共汽车的自闭症患者及公共汽车服务员有更良好的沟通，达到双赢局面。
