Tag: 华语导游培训

■ 活动全体人员和学员合照。 图文：本报记者沈雯洁 为提升本地华语导游专业质素和能力，加拿大亚太入境旅游协会主办培训课程，周二在列治文举办毕业典礼，36位学员通过为期三周的密集培训后正式结业。 加拿大亚太入境旅游协会（CITAP）理事林大诚表示，导游作为旅行团的灵魂人物，需接受严格培训，这样从中国来的游客能深入了解加国历史文化与风土人情，并把所见所闻分享给亲友。本地旅游业对中文导游需求极高，但部分从业员滥竽充数，用谷歌搜索景点讯息后信口开河讲述，或只顾带游客购物，造成不良影响。在此情况下，协会举办导游培训班，为本地旅行社培养优秀人才，达到用良币驱逐劣币的效果。 资深业者讲解实际操作 林大诚说，协会邀请来自不同旅行社的资深从业者担任讲师，为学员带来充实的观光专业课程内容，不仅包含导游实务等专业知识，还包括国际礼仪、到本地热门景点实习、车辆驾驶须知和旅游摄影技巧等。通过三周培训，感受到学员热忱和团结，感到很欣慰。   ■  班主任刘嘉育（左二）及林敏与毕业学员合影。 刘尧是本届导游毕业生，同时也担任班上的副干事长。他表示，经过数周紧张又忙碌的培训，终于熬过来，不少学员都经历脱胎换骨般的变化。刘尧称，当看到结业证书时，为大家而自豪。他还清晰记得一位学员演讲时手像触电般不停颤抖，结果在3月底的期末测验中，滔滔不绝向所有人进行景点介绍。 移民温哥华11年的吴一哲也是学员之一，他表示，此前从事与旅游相关工作，但从未接受任何专业培训，为提升旅游事业，参加了导游培训课。吴一哲称，培训课程从3月12日至4月初，期间交了很多志同道合朋友。到亚省班芙实习当晚，学员为通过大温地区地图考试而要读到凌晨1时，当时导师也陪伴旁边，仿佛回到学校。 刘嘉育是导游培训课的班主任，从事观光旅游业接近30年，刘嘉育义务培训了400多位优秀导游。他称，导游除要拥有专业知识和质素外，最重要的是拥有一颗热忱的心，才能在这个行业做得更持久。刘嘉育说：“导游最重要的五心，分别是专业心、耐心、细心、爱心和一份热忱的心，满足这五心，才能达到导游要求。”