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本报记者 加拿大帝国商业银行（CIBC）发言人韦斯利（Jason Wesley）回应本报查询称，不能在公开场合具体讨论客户信息，但CIBC极其重视客户的安全，会彻查与欺诈有关的任何问题。他表示:“我们有强大的系统来保护客户账户安全，若客户采取措施保护自己，仍成为欺诈对象，银行会对其进行补偿。” 赵女士听闻回应后称，已失去继续在CIBC存钱的信心，并认为银行培训员工过程欠妥。 此外，温市警方发言人罗比拉德（Jason Robillard）向本报记者表示，目前并不能确认犯罪嫌疑人的身分。他提醒公众：“在丢弃垃圾时，应把信封上的姓名擦掉，遇到重要文件，建议销毁。” 罗比拉德指，有些诈骗电话听起来似乎没有漏洞，但内容不切实际，对于此类电话，市民要小心且不透露任何信息，避免歹徒有机可乘。