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2024年03月27日 星期三 22:49:39
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Tag: BMO

炸了!大批BMO银行客户曝光:账户中的钱被这样瞬间取光!

【星岛都市网】蒙特利尔银行(Bank of Montreal)的客户对该行基础设施内的安全措施不足提出了警告。此前,CTV曾采访了该行的四名客户,他们或他们的家庭成员银行账户中的钱被盗取,并通过全球汇款转移到海外。报道发出后,又有数十位客户发邮件称他们也遇到了类似的情况。 渥太华居民 Katya Feder 接受采访时表示,2023年4月,她曾与冒充 BMO 员工的诈骗者通过电话进行了一次简短交谈,之后损失了$14,500。 据悉,她被告知有一笔可疑交易从她的账户中购买加密货币,银行希望确认该交易是否合法。之后称要验证客户身份,给她发送了验证码。 她还想着银行真负责,就告诉了他。结果账户就被盗了。 在那通电话几天后,Feder得知她的钱被从她的账户中取出,并以一笔大额全球汇款的方式汇往英国。她向BMO银行报告了这一情况,并被告知银行正在展开调查,但几个月后,她没有看到任何形式的赔偿,也没有收到任何有关犯罪分子如何如此轻易地进入她的账户的信息。 “我使用BMO银行40多年了,一直使用同一个银行账户,从来没有使用过全球转账。我甚至不知道可以进行全球汇款。” 更多BMO客户遭遇诈骗 Feder表示,她还加入了一个WhatsApp群,里面大约有20人最近都因为欺诈活动损失了数千元。他们都是BMO的客户。 Laurie Johnson 81岁的母亲就是受害者之一。她试图追回2023年10月13日从母亲账户被盗的$1.5万。Johnson表示,她母亲的遭遇基本上是Feder的翻版,她的钱被汇到了孟加拉国。 还有安省的Christine 和 Kevin Avey夫妻,因访问了假BMO网站账户被盗$15,000,钱也被汇出国。  安省Debbie Sammit的经历更离奇,她称自己从未收到过任何一次性密码,也从未使用过任何公共 Wi-Fi,但还是被人从账户转走了钱。 没有验证可疑交易 这些受害者们都表示自己从没有用过全球汇款功能,而银行竟然不会标记这一点,或者直接停止交易打电话过来确认。 Christine Avey表示:“我从来没有过电子转账,更不用说全球转账了。我只在这个账户上存过钱,而这么大的一笔交易却被允许通过,甚至没有通知我们,或者没有被暂停。这笔交易对我的银行习惯来说太不寻常了。” ”我们从未向任何人提供过我们的密码,但他们仍然指责我们。BMO解释说,如果我们没有把密码给任何人,那么我们就没有采取合理的措施来保护我们的密码。这似乎是BMO给客户的标准说法,但他们并没有实施更强的安全措施,或者对全球转账设置一些限制。” “警察抓不到他们。他们似乎什么都做不了。他们只会说找不到这些人,银行也没有采取任何措施,而骗子们继续进行着欺诈活动。这种情况到处都在发生,真是令人沮丧。” 曾有11万客户信息被泄露 科技分析师Carmi Levy表示:“网络犯罪分子甚至不必需要是电脑高手。他们可以购买套件,购买数据,购买整个流程,包括通过电话联系你时应该遵循的脚本。所以,我们现在看到的几乎是网络犯罪的商品化。” 犯罪分子如何获取这些数据?可能是社交媒体、网络钓鱼电子邮件或之前的数据泄露等任何原因。 三年前,加拿大隐私专员办公室发现BMO存在“安全缺陷”,导致约11.3万个账户大规模被盗。 “第一次网络攻击发生在2017年6月至11月期间,而第二次攻击发生在同年12月下旬。直到2018年5月收到封勒索邮件,BMO才意识到个人信息已被攻击者窃取,促使其对其系统进行全面的技术审查。经过审查,BMO发现第一次泄露涉及36,755名客户,第二次涉及76,399名客户。” “在这些攻击中,未经授权的第三方获得了广泛的个人信息,其中包括(取决于个人)财务账号、社会保险号(SIN)、姓名、职业、出生日期(DOB)、地址和/或信用卡/借记卡号。” “这些数据不会在几年后消失,它仍然掌握在恶意行为者手中。这些信息会被抓取并在暗网上共享,网络犯罪分子可以免费使用这些资源。所以,当他们打电话过来时,感觉就像他们是从银行机构打来的。感觉他们认识我们。这是因为他们有足够的关于我们的数据信息,让我们相信他们是合法的。” 认为银行没有充分调查其担忧的消费者可以选择联系银行服务和投资监察员 (OBSI)。过去两年,OBSI 收到的投诉数量大幅增加。 “过去5年,我们的投诉量一直在增加,在疫情期间投诉量非常高之后,2023年银行和投资投诉量都达到了创纪录的水平。2023年,银行案件从2022年的686起增加到2388起,同比增长近250%。”OBSI沟通和利益相关者关系主任Mark Wright说。 10月17日,联邦政府宣布,OBSI将很快接管加拿大银行业的唯一外部投诉机构,而不是让银行自己进行调查。这一变化将于2024年11月1日生效。 BMO银行回复 尽管CTV多次向BMO银行提出了请求,但该银行尚未安排任何人接受采访。相反,该公司发言人向 CTV 发送了以下声明: “我们非常重视诈骗事件,并理解对我们客户造成的非常不幸的影响。我们提醒客户注意最近流行的诈骗行为,并在此处提供资源。 不幸的是,客户可能会成为使用假冒、欺骗和网络钓鱼诈骗的犯罪分子的受害者,在这些诈骗中,客户被说服分享他们的私人、机密银行凭证。 如果我们收到客户的疑虑,我们会根据其本身的事实对其进行单独审查。客户可以使用正式的投诉流程。通常,我们会向每位客户提供书面答复,解释审查的关键事实和结果。 我们使用双重验证作为额外的安全方法来验证客户的身份。一次性密码(OTP)是我们双重验证的一个组成部分。 当发送一次性密码时,会附有以下披露内容,警告客户与任何人共享此代码的风险:“警告:此代码授予访问您帐户的权限。请求该代码的电话可能是骗局。如果致电,挂断电话并拨打BMO卡上的电话:XXXXXX”。 在我们审查的背景下,我们考虑导致交易的具体事实,包括客户是否是网络钓鱼骗局的受害者,共享他们的银行信息(包括密码或在线或通过电话)或忽略了OTP的提醒消息。 我们始终以帮助客户为目标,在可能的情况下尽最大努力追回资金,并与执法部门合作。 出于隐私原因,我们不能分享有关特定客户的信息。” ref:https://ottawa.ctvnews.ca/customers-voice-concerns-with-bmo-security-measures-after-scammers-gain-access-to-their-accounts-1.6795729 https://ottawa.ctvnews.ca/it-s-outrageous-growing-number-of-bmo-customers-raise-concerns-with-bank-s-security-investigative-processes-1.6797411 编译:YUAN 图片:CTV  

崩溃!加国女子近万元信贷额被莫名提取 银行:是你自己的责任!

【星岛都市网】一名阿尔伯塔女子表示她的信贷额度(line of credit)被莫名其妙的提取了,未经她的允许钱从她的银行账户中转移出去后,她不得不偿还近1万加元,还要加上利息。 据CBC报道,37岁的Charlene MacNeil表示,8月28日晚上,当她收到一封信用额度提醒邮件时,她惊慌失措,邮件通知她,她在BMO银行的1.5万信用额度只剩下$33了。 她赶紧检查了自己的账户,发现大量钱不见了,于是立即拨打了银行的热线电话。 第二天早上,在她位于阿尔伯塔省托菲尔德的当地分行,她得知 $10,300 已从她的信用额度转入了她的支票账户。然后 $9,702 从她的支票账户转给了一位她不认识的收款人。 BMO调查了这些交易,但表示不会赔偿她丢失的金额。MacNeil现在必须偿还这笔钱,外加10.8%的利息。 “这对我们的家庭来说是一个巨大的打击,”MacNeil告诉CBC。 她说,这件事对她造成了精神上的伤害,动摇了她对银行的信任,让她觉得自己虽然没有做错什么,但却像个罪犯。 MacNeil住在阿尔伯塔省中部城镇托菲尔德附近的一个农场里,从小就是BMO银行的客户。她说她从不担心自己账户里的钱,因为她认为自己对个人信息非常小心谨慎。 BMO银行的调查 MacNeil说,在首次报告发生的事情几天后,她通过电话与一名银行员工进行了交谈,后者告诉她,BMO银行决定不赔偿她的那笔钱,但她可以将案件上报给客户投诉上诉办公室。 在银行的建议下,她向皇家骑警报告了发生的事情,并清除了她的手机以防感染病毒。她向银行提供了她做了这两个步骤的证明。 加拿大皇家骑警发言人Troy Savinkoff说,他们将继续调查9月1日发生的这起5000到10000加元的诈骗报告。 BMO银行发言人Jeff Roman表示,由于银行将客户隐私放在首位,因此无法透露该客户事件的细节。他鼓励CBC查看银行发给客户的调查结果信。 Roman在一份电子邮件声明中说:“它包含了有关这种情况的重要信息。” MacNeil在10月10日向CBC分享了这封信。据称,用于访问她银行账户的设备触发了一次性密码,该密码通过短信发送到她的手机号码上,成功检索并输入。  高级调查员Gary Jasper写道:“如果不是你自己输入了你的银行卡号码、网上银行密码和一次性密码,那么要么你以某种方式泄露了这些信息,要么你的某个设备(电脑、手机)可能已经被入侵,让别人获得了这些信息。” 他在信中说,保护MacNeil的银行卡号码、密码和设备是她自己的责任,而不是银行的责任。 MacNeil则表示,她只用手机登录网上银行。她不记得那天收到过双重认证码,也没有把密码告诉任何人,甚至包括她的丈夫。 她说,她想知道她的手机是否在她去拉斯维加斯参加会议的途中遭到了入侵。 MacNeil说,她尽量不会使用公共Wi-Fi网络,但在拉斯维加斯旅行期间可能使用过。 MacNeil说,由于对银行的回应不满意,她与Jasper进行了长时间的电话交谈。 随后,BMO银行在托菲尔德的分行经理口头表示愿意赔偿她500加元。 MacNeil仍然希望收回全部金额,并已向银行服务和投资监察专员(OBSI)提出投诉,这是一家纠纷解决机构。 可能发生了什么? 根据OBSI的数据,今年1月至7月间,有近500起欺诈案件被立案。欺诈是向行业监察员报告的首要银行问题。 据加拿大反欺诈中心的数据,截至6月30日,今年因欺诈而损失的金额超过2.8亿加元。 北阿尔伯塔理工学院网络安全项目主席John Zabiuk 表示,不法分子可以通过多种方式访问他人的银行账户。 一种常见的方法是冒充银行并诱骗用户泄露其登录凭据或允许远程访问其设备。 其他方法包括从数据泄露中获取密码,以及说服人们下载伪装成有用应用程序的恶意软件。 至于MacNeil的公共Wi-Fi理论,Zabiuk说,如果网络不安全,攻击者很容易拦截连接,并监视设备上发生的一切。 他说:“应不惜一切代价避免使用公共Wi-Fi。” Zabiuk还建议每两个月更换一次密码,注册多重身份验证,定期检查银行账户,并在下载应用程序之前仔细研究它们。  https://www.cbc.ca/news/canada/edmonton/bmo-camrose-county-10k-line-of-credit-1.7044049 编译:YUAN 图片:CBC视频截图    

加拿大两大银行利润齐下滑 大幅提高坏账准备金

【星岛综合报道】加拿大最大的两家银行周三(24日)公布了季度收益,利润大幅下降,两家银行为支付不良贷款而拨备的资金大幅增加,这表明加拿大经济前景更加黯淡。据加拿大广播公司(CBC)报道,满地可银行(BMO)和丰业银行(Scotiabank)周三在股市开盘前公布了季度业绩,虽然具体数字不同,但它们都有一些令人担忧的主题。丰业银行表示,在截至4月底的3个月里,它的利润略高于21亿元,比去年同期的27亿元下降了21%。在调整后的基础上,该银行的利润为每股1.70元,低于去年同期的2.16元,也低于分析师预期的1.76元。利润下降的部分原因是该银行拨出更多「信贷损失准备金」,以应付账面上可能出现的不良贷款,亦即可能出现的坏账。丰银在本季度预留了7.09亿元。去年同期,其信贷损失准备金仅为2.19亿元。满地可银行的情况与丰银相似,该银行为不良贷款拨备了超过10亿元,远高于去年同期的5,000万元。信贷损失拨备金之所以大幅增加,很大一部分来自于从BMO2月份完成的对美西银行(Bank of the West)的收购案,该行继承了美西银行的贷款账簿。金融分析师沙纳汉(James Shanahan)表示,尽管BMO的贷款准备金大幅增加,但它们并不令人意外。「预先拨备贷款是有道理的,拨备超出你最初预期的贷款,因为你绝对不希望在收购后的两三个季度发生事情。」沙纳汉还表示,加拿大银行的保守本性常常让他们预留大量资金,以防贷款出现不良情况,结果却发现最坏的情况并未发生。BMO的利润在本季度大幅下滑至略高于10亿元,远低于去年同期的47亿元,这主要是由于与上述160亿元收购相关的成本。但即使在调整后的基础上,该银行的利润也达到了22亿元,或每股2.93元。这低于去年的3.23元,也低于分析师预期的3.21元。数据公布后,两家银行的股价在早盘交易中均下跌,但对投资者而言并非全是坏消息。BMO将其季度派息提高4仙至每股1.47元,而丰银将其季度派息提高3仙至1.06元。图:星报资料图片V6

BMO银行签署协议购买 Air Miles 忠诚度奖励计划

【加拿大都市网】蒙特利尔银行(BMO)金融集团已经签署了一项协议,从已经进入破产保护的LoyaltyOne公司手中收购Air Miles奖励计划。 在一份新闻稿中,Air Miles公司总裁Shawn Stewart说,这项交易不会对该计划的1000万客户的积分余额产生影响,也不会影响他们使用里程数购买物品的能力。 这项交易之所以发生,是因为Air Miles的美国母公司LoyaltyVentures正在寻求法院的保护,以应对其在美国和加拿大的债权人。 在美国法院的文件中,LoyaltyVentures说它有大约1000万的资产,而负债高达10亿。在2021年底,该公司的股票价值超过7亿,但到最近一个季度结束时,已经下降到只有2900万。 作为破产程序的一部分,Loyalty在纳斯达克的股票目前以LYLT符号交易,将被退市。 Air Miles曾经是忠诚度领域最知名的公司之一,但近年来该公司的受欢迎程度正在慢慢减弱。 该公司的问题最初始于2016年,当时它通过宣布未使用的积分将到期来排斥会员。这在那些多年来一直努力攒积分的会员中极不受欢迎,并导致人们纷纷将积分兑换成商品,因为他们担心积分会白白失去。后来,该公司改变了这一决定,这导致了更多的不满。 像许多忠诚计划一样,它也要求更多的积分来购买任何东西,从而降低了积分的价值。 从那以后,越来越多的零售合作伙伴放弃了这一计划,进一步削弱了它在许多消费者心目中的价值。 去年,拥有Sobey’s和Safeway连锁超市的帝国公司(Empire Company)加入了由加拿大丰业银行(Scotiabank)和Cineplex创立的Scene+奖励计划,这是对“Air Miles”的最近一次重大打击。 会员计划门户网站Rewards Canada的创始人帕特里克·索伊卡(Patrick Sojka)说,Air Miles遇到麻烦已经有一段时间了。 “他们失去了左、右、中三方的合作伙伴,不仅仅是Sobey’s的团队……他们失去了Staples,他们失去了Old Navy,他们失去了Rona, Lowe's,”他在接受CBC新闻采访时表示。 虽然蒙特利尔银行称这笔交易是“加拿大制造的机会,可以让加拿大最大的忠诚度计划之一重新振作起来”,但航空里程可能会出现另一个收购者。 作为美国破产法第11章和加拿大《公司债权人安排法》规定的破产程序的一部分,LoyaltyOne将进行出售程序,可能会出现蒙特利尔银行以外的买家提出更好的报价。 但索伊卡表示这不太可能。“除了蒙特利尔银行本身,这个项目中没有其他大的合作伙伴了。所以如果没有很多额外收益的选择……这种情况的发生越来越不令人惊讶了。” ref:https://www.cbc.ca/news/business/bmo-air-miles-1.6774434 编译:YUAN 图片:Air Miles

BMO砸211亿收购巴黎银行,被指出价过高

【加拿大都市网】蒙特利尔银行(BMO)拟扩展美国业务,将斥巨资收购法国巴黎银行(BNP Paribas)的美国子公司,是BMO历史上数额最大的一笔交易。BMO股价在消息传出后下跌近2%,分析师认为该笔收购出价过高。 BMO周一宣布已与巴黎银行签署协议,以163亿美元(合211亿加元)收购其美国子公司Bank of the West。此次收购将主要由BMO的现有资本支持。 BMO表示,总部位于旧金山的Bank of the West将为其带来业务互补,包括在极具吸引力的加州市场。该交易在明年完成之后,将为BMO带来近180万客户和514间分支机构,令其在美国重要增长市场的银行业务得以扩大。 BMO行政总裁怀特(Darryl White)在与分析师的电话会议上表示,这笔交易“是对资本的最佳利用,有助于我们在已打下坚实基础且拥有良好表现的市场中,更快增长。”他尤其强调了Bank of the West在加州的强大网络,因为那里的人口和经济规模均超过整个加拿大。 消息传出后股价跌近2% BMO将通过该笔公司有史以来最大数额的收购交易,将其零售业务版图扩展到美国西部,同时扩大已相当可观的商业银行业务。BMO自1980年代收购Harris Bankcorp及10年前收购Marshall & Ilsley以来,已在整个美国中西部地区拥有重要地位。 总部位于巴黎的巴黎银行表示,将把出售所得用于股票回购、投资和附带交易。该项收购交易将为巴黎银行带来约29亿欧元(合33亿美元)的净资本收益。 投资机构Jefferies Group的分析师博卡胡特(Flora Bocahut)在致客户的一份报告中表示,BMO的收购价比大多数人的预期高出约20亿美元。 BMO股价周一在多伦多证交所下跌1.92%,至每股131.54加元;巴黎银行股价升0.45%,至56.42欧元。 在BMO收购Bank of the West之前,已有数家外国银行退出美国银行业,因为一些地区银行渴望通过收购外国银行美国业务,与华尔街巨头的零售业务进行抗衡。 2020年,阿根廷的Banco Bilbao Vizcaya Argentaria SA以116亿美元的价格出售了其在美国的银行业务,其后是2021年MUFG...

拟大规模拓展美国业务 BMO巨资收购巴黎银行美国子公司

【加拿大都市网】蒙特利尔银行(BMO)拟扩展美国业务,将斥巨资收购法国巴黎银行(BNP Paribas)的美国子公司,是BMO历史上数额最大的一笔交易。BMO股价在消息传出后下跌近2%,分析师认为该笔收购出价过高。  BMO周一宣布已与巴黎银行签署协议,以163亿美元(合211亿加元)收购其美国子公司Bank of the West。此次收购将主要由BMO的现有资本支持。BMO表示,总部位于旧金山的Bank of the West将为其带来业务互补,包括在极具吸引力的加州市场。该交易在明年完成之后,将为BMO带来近180万客户和514间分支机构,令其在美国重要增长市场的银行业务得以扩大。 BMO行政总裁怀特(Darryl White) 在与分析师的电话会议上表示,这笔交易“是对资本的最佳利用,有助于我们在已打下坚实基础且拥有良好表现的市场中,更加速增长。”他尤其强调了Bank of the West在加州的强大网络,因为那里的人口和经济规模均超过加拿大全国。 BMO将通过该笔公司有史以来最大数额收购交易,将其零售业务扩展到美国西部,同时扩大已相当可观的商业银行业务。自1980年代收购Harris Bankcorp及10年前收购 Marshall & Ilsley 以来,BMO已在整个美国中西部地区拥有重要地位。 总部位于巴黎的巴黎银行表示,将把出售所得用于股票回购、投资和附带交易。该项收购交易将为巴黎银行带来约29亿欧元(合33 亿美元)的净资本收益。 投资机构Jefferies Group的分析师博卡胡特(Flora Bocahut)在致客户的一份报告中表示,BMO的收购价比大多数人的预期高出约20亿美元。 BMO股价周一在多伦多证交所下跌1.92%,至每股131.54加元;巴黎银行股价升0.45%,至56.42欧元。 在BMO收购Bank of the West之前,已有数家外国银行退出美国银行业,因为一些地区银行渴望通过收购外国银行美国业务,与华尔街巨头的零售业务进行抗衡。2020年,阿根廷的Banco...

BMO银行第二季度业绩理想 净收入同比翻倍

【加拿大都市网】加拿大各大银行本周开始陆续公布第二季财报,蒙特利尔银行(BMO)周三打响第一炮,本季度业绩理想,净收入按年增加超过一倍至13亿元,不良贷款拨备则减少逾9成。 BMO周三公布的财报显示,截至4月30日的第二季度的净收入略高于13亿元,比一年前的6.89亿元大幅提高,银行业务的几乎所有方面都录得增长。 去年这个时候,BMO及加拿大其他银行预留了数十亿元的不良贷款拨备金,以应对新冠疫情对经济造成的冲击。不过,BMO周三表示,在最新季度的不良贷款拨备金仅为6000万元,而去年同期为11.2亿元,今年第一财季为1.56亿元。这标志着蒙特利尔银行对其消费者和商业客户的前景充满信心。 总体而言,BMO在最新季度的调整后利润跃升至21亿元,合每股3.13元。此前分析师平均预期每股盈利2.75元。 BMO行政总裁怀特(Daryl White)说:“本季度,我们继续取得非常强劲的业绩,所有业务均表现良好。我们以强劲的势头进入下半年。” BMO强劲的财务表现之际,加拿大各大银行,包括蒙特利尔银行、丰业银行(Scotiabank)、加拿大帝国商业银行(CIBC),以及道明银行(TD Bank)等,都采取不同程度的调高服务费动作,从而面临批评。 BMO公布的数据表明,该银行确实从收费中赚取了比以往更多的利润。 根据CIBC银行分析师霍尔顿(Paul Holden)的数据,在上一季度,BMO收取了15.98亿元的核心费用,而在本季度增加至16.43亿元,增加了4,500万元。 仅银行卡手续费就从上一季度的8100万美元增长到本季度的1.22亿元。 在正常情况下,现金充裕的银行可能会提高给股东的股息。不过,BMO并没有增加股息,而是将派息稳定在每股1.06元,因为在加拿大银行监管机构金融机构监理办公室(Office of the Superintendent of Financial Institutions,简称OSFI)于2020年3月作为防范措施的现行规定下,不允许银行增加股息。 V 05 (文章来源:星岛综合)

索偿12亿!多家名企未正确支付休假工资被告

【加拿大都市网】据CBC报道,自2019年初以来,已经有5项针对银行和保险公司的集体诉讼,指控企业未能正确支付现任或离职员工的休假工资,索偿金额总计12亿元。 这些指控包括,雇主仅根据雇员的基本工资来计算假期工资,而不包括可能构成工人薪酬很大一部分的佣金和奖金。专家称,这些诉讼如果成功,很可能会波及很多没有按照加拿大各省及地区法律向销售人员及专员支付薪水的加拿大雇主。 坎宁安(Leigh Cunningham)曾是温尼伯加拿大皇银多美年证券公司(RBC Dominion Securities)的一名投资顾问,在她结束其在该公司26年的职业生涯时,她算了一下,发现公司一直没有付给她全部收入的6%作为休假工资。于是她与数千名投资顾问一起发起了一项索偿8亿元的集体诉讼。 加拿大皇家银行上周报告显示其利润飙升,而其投资顾问的工资主要由佣金和奖金组成。坎宁安称,该银行存在系统性问题,未能向顾问们支付适当的休假工资,这是不对的。“作为员工,我们正在帮助企业创造利润。”坎宁安说。她去年12月已经提起诉讼,但直至现在才公开。 RBC占了总共5项诉讼中的三项,他们岁拒绝讨论细节,但其保险通讯总监斯金纳(Greg Skinner)在一份电邮中表示,RBC为确保该公司员工都能得到公平的报酬感到自豪,该公司政策规定也适用于这些参加诉讼的员工,他们的薪酬包括休假工资和法定假期工资。 安省宾顿市(Brampton)的巴雷特(Maureen Barrett)在工作近10年后,于2017年辞去了RBC保险销售员的工作。她现在是另一宗集体诉讼的原告之一,代表RBC保险公司的销售人员向该公司索赔8000万元。 巴雷特说:“我要我的钱,简单明了。”她声称,她拿到的假期工资只是根据她基本工资37,500元计算的,RBC保险公司系统未能计算她的佣金和绩效奖金,这部分钱通常占她工资的很大一部分。她后来转入一间小公司工作,但从一开始就可以领取正确的假期工资。 温哥华的满地可银行(BMO)私人财富顾问契瑟姆(Paul Cheetham)也发起类似的集体诉讼。不过BMO拒绝对此诉讼置评。 好事达保险公司(Allstate Insurance)也面临由多伦多房屋和汽车保险销售人员Sung Taek Lee提出的1.6亿元索赔。该公司称,这一要求“完全没有根据”,并将在适当时候为此案辩护。 这些集体诉讼尚未得到法院确认。 图: RBC:RBC多美年证券公司面临集体诉讼。资料图片 (文章来源:星岛综合)

华裔告蒙特利尔银行 联合诉讼索赔5000万

27个蒙特利尔银行(BMO)客户入禀法院,控告该银行的股票部门及华裔财务顾问,在未获他们同意的情况下,把千万元积蓄放入高风险的交易账户,令他们损失惨重,要求5,000万元赔偿,预计法院明年审理。 据《环球邮报》(The Globe and Mail)报道,在两宗独立的法院案件里,来自大约12个家庭、包括华裔的27个人士向满银财务顾问刘育杰(Yujie Jared Liu,译音)提出诉讼,声称因为对方疏于管理他们投资账户而令他们蒙受损失,因此合共要求赔偿5,000万元。自2004年以来,刘育杰一直在满银利时证券(BMO Nesbitt Burns)担任财务顾问和投资组合经理。 当中部分客户看到投资金额少了50%至80%,损失金额由60万元至1,600万元不等。 该两宗诉讼均于上月向法院提出,与讼方除了刘育杰之外,还有满银利时证券及刘育杰的女儿刘彻丽(Cherry Liu,译音),指满银利时证券缺乏合规监督,而刘彻丽也是投资顾问,并于2019年5月因为父亲向银行请假,而接管父亲的客人账户。 诉讼声称,满银有责任监督刘育杰和刘彻丽,对原告账户的管理,以确保为客户进行的所有投资,均适合客户的要求和符合客户的投资目标。 银行称建议适合客户投资目标 满银发言人加玛尔(Paul Gammal)表示,向客户提出的投资建议,都是以适合客户的投资目标,包括风险承受能力作为方向。他在发给《环球邮报》的电邮中续道,“我们坚持我们的建议,要知道投资时存在市场波动的风险,我们正在积极捍卫这些做法。由于诉讼进入司法程序,所以现时不宜进一步置评”。刘彻丽把所有《环球邮报》的查问转交给满银,而刘育杰没有回应任何查问。 该两宗诉讼的客人声称,在2017年至2018年上半年,刘育杰推荐了一个新投资策略,表示“在保本的同时得到合理投资回报”。可是,不久之后,客户发现,他们的投资被投放在涉及卖空债券高风险策略中。 原告指未征同意进行保证金交易 根据法院文件,原告指刘育杰还建议客户以进行保证金交易,在某些情况下,对方没通知他们或征得他们同意。诉讼称,对方没有告知客户这是高风险投机策略,这与他们的低风险投资目标不一致。 原告之一的李云(Cloud Li,译音)表示,他在2017年起负责管理父亲账户,并在当年开始用刘育杰为父子二人的投资顾问,而他和父亲一向是保守的投资者。李云称,父亲一直把储蓄存入一个高利息储蓄账户,直到2017年末。到2019年中,根据新的投资策略,父亲的账户亏损了100万元。 李云在接受访问时说,父亲信任刘育杰,并依靠对方建议,而父亲就是基于对对方的信任,签署了一份协议,不过由于父亲不懂英语,所以从来没了解过协议内容。 代表原告的律师行Rochon Genova LLP称,原告被告知该投资策略提供了“无风险收入”,而许多客户之所以选择刘育杰,主要因为对方会说普通话,而他们不懂英语,要签署的投资文件又是英文,对方又没有与他们一起审阅文件。 原告又指控刘育杰在未经他们的同意下,更改投资风险文件,又或在签署文件后进行修改。满银将在10月31日之前提交答辩书,预计法庭将在2021年审理。 上述指控迄未在法庭上得到证明。

不当收取外币兑换费 BMO被判要赔20万客户

蒙特利尔银行(BMO)旗下3间附属公司,涉及不当收取外币兑换费用,安省最高法院周五判满银的附属公司败诉,须赔偿客户的损失。 涉及官司的附属公司,包括蒙特利尔银行利时证券(BMO Nesbitt Burns)、满银信托公司(BMO Trust Co.),以及满银投资专线(BMO InvestorLine Inc.)。 该3间公司被指在2001年6月至2011年9月期间,向大约20万名客户,不当收取外币兑换费用。 法院的判决指,涉及该宗集体诉讼案的3间公司,没有向注册户口客户披露,将外币兑换差价加到外币兑换费用之内。注册户口包括注册退休金计划(RRSP)户口,以及免税储蓄户口(TFSA)等。 法官贝洛巴巴(Edward Belobaba)下令上述公司,向相关客户偿还其从费用中赚取的利润以及利息。但法官指,赔偿金须先扣除1.029亿元的合理成本。具体赔偿金额仍未定出。满银发言人奥尔德(Paul Gammal)表示,不同意法院的判决,会考虑上诉。 综合报道

满银用户注意!银行出错帐户会出现异常

如果你是加拿大满地可银行的客户,可能需要检查户口内是否有异常的费用出现。 有数十名满银客户于本周三留意到,每宗交易都出现了两次交易的纪录,故开始在社交媒体公布这事情,涉及的交易由购买机票至购买床垫都有。 满银之后向数名客户作出回应,且在脸书表示,银行正努力尽决解决这个问题。 满银一名发言人亦表示,问题已于周四获得解决。 受影响的满银客户Victor Brodeur表示,他的满银户口显示他作出9宗网上购物交易,涉及大约400元;他对事件的发生感到十分惊讶。 Brodeur表示,相信不少满银客户会同一遭遇,更有可能令部分用户出售透支的情况。 (图片:加通社资料图)

BMO拓展美国业务版图 考虑向这个行业提供借贷

■■满地可银行正在拓展美国中西部以外的美国业务。加通社 满地可银行(Bank of Montreal,简称BMO)表示,正在致力拓展美国中西部以外的美国业务,特别是商业银行服务。 BMO周二在多伦多市举行投资者会议,其行政总裁怀特(Darryl White)会后向传媒指出,在中西部核心业务区以外,该公司会以商业服务作为业务增长重点。 作为加国第四大资产借贷机构的领导人,怀特在上述周年会议上强调该公司的美国营运策略。他表示,目前,BMO约占50%的美国业务,位于中西部的7个州郡,也是该公司的“核心部分”。 怀特表示,BMO旗下的资本市场(BMO Capital Markets),也有助推动美国收益增加。 同时,他透露,正在致力推高美国业务占整体盈利比率,其中一个目标是在未来3至5年内,把总部设于芝加哥的BMO哈里斯银行(BMO Harris Bank)盈利,增加至占整体的三分一。过去12个月以来,BMO的30%盈利来自美国业务。 怀特周二更透露,他正考虑拓展对美国大麻业借贷业务,但暂时未有具体方案,因为最重要是要通过联邦法例。 周二在多伦多证券交易所,BMO收市报102.14元,升0.66元,升幅0.65%。 综合报道

满地可银行大力投资新科技与自动化 加强网络与智能手机服务

满地可银行(BMO)对新科技与自动化的投资力度加大,并计划在未来5年内净增100万个人银行客户。 位列加拿大第四大银行的满地可银行周三举行“投资人日”(investor day),行政总裁怀特(Darryl White)表示,已花费逾20亿元在科技投资上,并将继续以两位数的速度增长,因为面对网络科技新时代,该行绝对不能落于人后。 他提到,未来5年是大跃进时期,银行望吸纳100万新个人银行客户,并将美国的收入比例从28%增加到33%。 2021年,透过收入增加与成本节约,银行盼能达到逾10亿元的生产力收益。 加强网络与智能手机服务 科技化让金融服务业格局越来越不一样,加拿大很多消费者开始通过网络或智能手机进行银行业务,而不再使用实体分行机构,这使得各金融机构必须增加科技资源并简化其组织架构,让整体银行运作更符合市场需求。 满地可银行的个人和商业银行总裁佛勒(Cameron Fowler)表示,该行目前有700万个人银行客户,将积极争取新客源,因为每年加拿大都有数百万的新客户在市场流动,包括一年20万以上的新移民。他相信,有效利用网络科技,可推动新客户的增长率。综合报道

加国这两家大银行被黑客入侵了 9万客户受影响

■■满地可银行以及CIBC旗下网上财务机构Simplii Financial,疑被外国黑客入侵电脑系统,盗取客户敏感资料。资料图片 星岛日报综合报道 本国两间财务机构疑被外国黑客入侵电脑系统,盗取客户敏感资料,估计共约有9万人受影响。 满地可银行(Bank of Montreal)以及加拿大帝国商业银行(CIBC)网上财务机构Simplii Financial,涉事的黑客同时于刚过去星期日通知两间银行。银行发言人表示,相信两宗事件有关连。 满地可银行发言人甘姆(Paul Gammal)表示,黑客威胁将其取得约5万名客户的资料公开,相信黑客来自外国,银行正撤查事件,并已通知相关执法单位。 Simplii承诺补偿客户损失 Simplii Financial的发言人柏德历奇(Olga Petrycki)指,已接触大约4万名可能受资料外泄影响的客户,银行亦已加紧网上监管,防止再发生保安漏洞。 两间银行都未有进一步证实黑客有否要求赎金,但确定不会支付。暂时没有其他银行报告受到影响。Simplii承诺将补偿客户损失。 有受影响的客户户口被无故冻结,更换密码,电邮资料,并取去存款。受影响Simplii 存户高迪(Jennifer Gaudet)担心黑客获得她的地址,出生日期等个人资料。 另一名存户克拉克(Robin Clark)则指有人试图从他的户口转走3900元,不过被发现有可疑而立即制止。但事件令他要重新开启帐户,可能担误月尾的帐单结算。但他质疑银行未有即时处理,并迅速公开事件。

BMO多伦多建新办公大楼!可容纳3500员工

效果图 根据CP24消息,蒙特利尔银行将会在Yonge夹Dundas的西南角建设一座346,000平方英尺的大楼作为办公地点。 周四上午,蒙特利尔银行将在上午11点30分的新闻发布会上正式宣布这一决定。这座四层建筑将建在一座Nordstrom商店的上方,此处之前是一家Sears百货店但已于2014年关闭。 这一建筑完成后,预计将会成为3,500名员工的工作地点,将在2021年前完工。 市长庄德利及蒙特利尔银行集团首席执行官Darryl White等人将出席今天上午的新闻发布会,届时将会提供更多细节。(Grace编译)

BMO第一季度调整后收入下降 但仍高于预期

加通社图片 根据加通社消息,蒙特利尔银行第一季度调整后的净收入下降7%至14.22亿元,但仍高于分析师预期。调整后净收入为每股2.12元,高于汤森路透每股2.06元的估值。 蒙特利尔银行截至1月31日的季度净收入在未作调整情况下为9.73亿元或每股1.43元,较上年同期下降了35%。(Grace编译)

82岁老人欲取消蒙特利尔银行人寿保险未果 CBC协助取消保单拿回部分钱款

加通社图据CBC消息,一位蒙特利尔的老人在被蒙特利尔银行告知,如果她取消自己的人寿保险她将什么都得不到。现年82岁的埃拉贝克已经支付了十几年的人寿保险,并担心保险的持续花费。她说,蒙特利尔银行告诉她如果取消人寿保险,她将“空手而归”。老人觉得银行的答复缺乏真实性并转向媒体寻求帮助。在CBC协助调查后,老人了解到她实际上可以取消保单并获得部分现金。CBC新闻咨询了保险专家Lorne Marr,他说终生政策通常会在取消时提供现金返还等选项。                                            ...

丰业银行宣布9.5亿元收购满地可公司 预计今年内完成

加通社图片根据加通社消息,丰业银行( Scotiabank)今日宣布以9.5亿元价格收购Jarislowsky Fraser公司。根据协议,丰业银行将向这个满地可公司支付9.5亿元,主要是通过发行银行股份。也可能支付高达5,600万元的额外丰业银行普通股。Jarislowsky Fraser公司的管理团队将继续领导其现有业务,其总部将留在满地可。预计这笔交易将在今年第三季度完成,但需获得监管部门的批准。(Grace编译)

BMO与工行签新谅解备忘录 拓中国业务

■蒙特利尔银行与中国银行业巨头工商银行签订新谅解备忘录,进一步扩展在华业务。资料图片 ■蒙特利尔银行与中国银行业巨头工商银行签订新谅解备忘录,进一步扩展在华业务。资料图片 综合报道 蒙特利尔银行(BMO)已经与中国最大的中国工商银行(ICBC),签署新谅解备忘录,以扩展在中国的业务。这份周一公布的谅解备忘录,将允许双方在资产管理、企业融资和加中贸易等方面展开合作。 据《环球邮报》(The Globe and Mail)报道,这一谅解备忘录是双方于去年11月签署,直到周一才对外公布。备忘录规定了从资产管理、企业和项目融资、贸易融资和人民币跨境业务合作,及共享打击诈骗的技术等各方面的合作,并使各自的客户受益。 至关重要的是,该协议为蒙特利尔银行通过中国工商银行庞大的银行网络,在中国各地分销一系列投资产品(包括互惠基金和交易所交易基金(ETF)铺平了道路。中国工商银行是世界最大银行之一,资产总额约5万亿美元。蒙特利尔银行于1997年就与工商银行签署第一份谅解备忘录,目前是唯一在中国大陆拥有全资子公司的加拿大银行。 BMO资产管理产品中国分销 蒙特利尔银行资产管理集团负责人,并负责BMO中国公司董事会的维列特(Gilles Ouellette)表示,中国的银行业务主要依赖于两国关系,特别是在与“跟党走”的国有企业交往时更是如此。与工商银行这个与政府关系密切的银行工作,有其自身的复杂性,但也有助于蒙特利尔银行在亚洲最大的经济体完成工作。这种关系将会随着时间的推移而发展。 虽然蒙特利尔银行与中国工商银行签订的新协议有多个方面,但把蒙特利尔银行资产管理公司专有产品放在中国工商银行货架上的能力,是这笔交易的核心特征。BMO拥有中国互惠基金公司富国基金管理有限公司28%股份,但尚未在中国分销BMO资产管理产品。 反过来,工商银行在加拿大的业务量也不断增长,并受到BMO生产投资产品的能力的影响,包括其不断增长的交易所交易基金(ETF)组合。BMO是第一家在亚洲提供ETF的加拿大银行。

BMO参与大麻公司融资 首次踏入大麻市场

■蒙特利尔银行参与大麻公司Canopy的融资交易,成为加拿大主要银行率先踏入大麻市场者。 CBC 本报记者报道 大麻市场的热度让加拿大主要银行也想分一杯羹。加拿大最大的持牌大麻商Canopy宣布,蒙特利尔银行与GMP证券商共同主导公司一项价值1.75亿元、约500万股的融资交易,这是首度有加拿大五大银行介入大麻行业的金融活动。 长期以来,加拿大五大银行都不愿意为大麻行业提供金融服务,只有小型的金融机构愿意为大麻公司提供融资与商业业务。随着联邦政府即将让娱乐用大麻合法化,大型银行的态度似乎开始软化。 “立法环境正在变化” 其他银行是否跟进,恐怕还需观望。加拿大皇家银行上周表示:“目前不为大麻生产与分销公司提供金融服务,但我们了解立法环境正在变化,将审查相关政策。” 丰业银行上周则向华盛顿邮报表示,银行必须有效管理所有的业务风险。“如果针对行业的法规发生重大变化,我们会重新审视风险以调整政策。”截至周四,道明银行与加拿大帝国商业银行尚未作出回应。 对五大银行来说,虽然加拿大即将让娱乐用大麻合法,但大麻在美国联邦政府的定义仍然是非法商品,这对于在美国均有金融业务的加拿大主要银行来说,是个棘手问题。