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2024年03月28日 星期四 11:46:13
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Tag: TD

TD银行这条规定惹怒医护人员!

■多伦多一家道明银行实行了医护人员不准入内政策引发批评。CBC 在疫情之下,全社会都在感谢一线医护人员的付出,多伦多一家道明银行却实行了医护人员不准入内政策,这使得一位多伦多医生感到是被“打脸”。 据加拿大广播公司(CBC)报道,多伦多大学教授、器官移植专家罗斯坦医生(Dr. Coleman Rotstein)称,他的女儿上周去了位于北约克Avenue大道上一家道明银行分行,当她要进门时,一名保安拦住她,问她是否是医护人员。 罗斯坦医生的女儿反问保安:“如果我是医护人员会怎样?”保安说:“那样你就不能进入银行。”感到难以置信的罗斯坦随后亲自打电话给该分行,一名出纳员确认是不允许医护人员进入,并希望他透过网络或电话办理银行业务。 罗斯坦医生的妻子也是一名医生,她也致电该银行的一名经理,并被告知该政策在所有道明分支机构均已实行。罗斯坦对CBC表示:“我认为这不公平。这简直是给了我们一记耳光。” 已为医护提供专门电话服务 道明银行发言人表示,该银行各分行在入口处都会对客户进行筛查,询问他们是否曾暴露于新冠病毒,或在过去两周内是否出过国。根据道明银行的声明,筛查问题中并不包括有关某人是否为医护工作者的问题。对于罗斯坦医生一家的遭遇,道明发言人确认,将与团队分享此客户的反馈意见。 该银行表示,他们正在做出额外的努力来服务医护人员和必需服务工作者,包括专用一间关门的分行来“专门为医护人员提供电话服务”,并为医护人员和长者提供优先电话服务。 多伦多其他主要银行,包括帝国商业银行、丰业银行和满地可银行等,都向CBC确认,他们允许医护人员亲往银行,但也表示,他们敦促所有客户在可能的情况下,通过网上或电话办理银行业务。 皇家银行表示,如果医护人员在治疗新冠患者时穿戴了个人防护设备,就可以允许他们进入银行。 怀亚逊大学道德操守教授麦当劳(Chris MacDonald)承认,对于企图平衡员工安全和服务客户的企业来说,这是一个艰难时期。他表示,无论企业的安全政策是什么,关键在于如何诠释它。 安省医学会主席甘地(Sohail Gandhi)表示,尽管他们尚未与道明银行确认是否有禁止医护人员入内的政策,但他认为商家应共同努力,为医护提供更轻松的生活。 星岛综合报道

TD调低5年期定息按揭利率至4.99%

TD银行将5年期定息按揭利率调低0.35%,至4.99%,以反映市场对经济前景的看法。 TD表示,将5年期定按息率,由5.34%,调低至4.99%,同时将银行客户享有的“特殊利率”定为3.09%,连同其他费用,“特殊利率”为3.11%。 加拿大的最优惠利率目前为3.95%,TD调低5年期定按息率后,与最优惠利率的差距进一步收窄。 定息按揭利率是根据国债孳息水平作调低,由于新型冠状病毒疫情全球爆发,有证券行已调低今年全球经济增长预测,各国央行减息的压力亦增加,令国债孳息向下,银行便有空间调低定息按揭利率。 (资料图片) T02

男子TFSA账户超额遭罚8千元 银行同意付

 去年,安省St. Thomas退休教师伯其摩尔(Bob Birchmore)在伦敦市的一家TD银行存了一大笔钱,当时他不知道,这次存钱会差点让他损失8千多块钱。他在银行里存了两张大额支票。这两张支票是他过世的阿姨留给他的遗产。他回忆说,“我一直在照顾她。她多年来就像我的妈妈。”伯其摩尔说,他把支票存进了他本来已有的免税储蓄账户(TFSA)里。又过了近一年,他和一名财务计划师见面,想把这笔钱拿来投资。这名计划师查看他的免税储蓄账户后,告诉他,他超过了供款限额。加拿大税务局会向他收税。“这一点都不愉快。”他说。政府于2009年创设免税储蓄账户,让人们可以存款,而不需为利息纳税。但是该账户年度供款有限额。如果人们存款超出限额,超过部分每月要交1%的税务罚款,直到超出部分被取出。伯其摩尔是十年以前开的TFSA账户,去年存款之前,他已经五年没有供过款,他本来以为存在这个账户很安全。“问题是,银行在我存款时,应该警示我,告诉我会有税务问题。可是他们没有说一个字,既没有口头提醒,也没有书面提醒。我又不傻,如果我知道,我马上就会说,不要存在那个账户里。但是他们什么也没有说。”伯其摩尔和计划师聊过不久,加拿大税务局的信就来了。他总共的欠税额达到8,551.94元。TD银行这样说CBC新闻联系了TD银行,想知道银行是否有责任在客户存款时告诉客户,他们的存款已经超过限额,可能要支付税务罚款。TD银行在书面申明里说,“TFSA账户持有者有责任遵守个人存款限额。金融机构无法在某个特定时刻知道某个客户尚有多少供款空间。”但是该银行的网站上面说,银行有设定流程来帮助客户遵守规则。其网站上说,“TD银行已经制定流程,帮助对TFSA客户的供款限额进行提醒。流程细节将在客户开设TFSA账户时进行讨论,并可在我们的网站上查询。”尽管金融机构可能不知道某个客户在某个特定时刻的TFSA的供款限额还剩多少,但在伯其摩尔的案例中,他存款的金额无论如何都超过了政府允许的总积累额。这个总积累额度在2018年时是57,500元。伯其摩尔说,他联系了银行,想知道他怎么会遇到这样的事,但是进展甚微。“我写信后,客户服务部给我打电话,说对不起,他们无能为力,但是会付给我500元钱。但是关于他们没有告知我存款超额这件事,他们没有道歉,也不想解决我的问题。”伯其摩尔不认为银行的回复很妥当。银行说会打电话和他讨论,但是再没打过。快乐结局?所以伯其摩尔就打给了CBC伦敦市分部。在记者联系TD银行一天以后,伯其摩尔的电话就向了。“他们说,考虑到我是长期客户,而且这是一辈子只会犯一次的错误,他们准备把8千元钱补偿给我。我太开心了!”他说,尽管他拿回了钱,他希望他的经历能帮助银行改善和客户交流的方式。另外他说,“我再也不会在TFSA账户里存钱了。”(星岛资料图)T04

「这是盗窃!」 有TD客户抱怨支票户未经授权就遭扣款

有数十名抱怨自己的道明银行(TD Bank)的支票帐户在未经授权下,被Spotify公司扣取款项。道明银行系统没有遭黑客,正在调查相关问题。CBC报道,其中一个受害者是奇薇玛奇(Jenn Kivimaki),她发现TD支票帐户中意外被Spotify公司收取了119.88元的费用。但这并非第一次银行支票户被盗,2015年,她也曾惊讶地发现她的TD帐户透支约2万元,有人在美国盗用了她的借记卡(debit card)号码。她说:「我想知道事情是如何发生的。」为什么有些TD客户在没有注册Spotify音乐流媒体服务的情况下被收取年度会员资格?这让加拿大人担心银行帐户不安全。TD银行调查可疑交易后,已经退还了一些客户被扣的款项。至于Spotify则将此问题归因于针对加拿大借记系统的攻击。缅省的葛雷斯登(Mandi Grayston)对这些解释不满意。她的帐户已被扣了5笔款项,共599.40元。「未经我同意下,任何时候银行拿走我的钱都不能被接受,无论你是否在两天后归还,因为事件已经发生,那就是盗窃。」她说,TD银行只是给了她新的借记卡,但没有给她安心满意的答案,她感觉钱放在银行内非常不安全。不仅是Spotify公司透过银行任意扣款,舒维(Brendan Schiewe)表示,他妻子从未授权药妆店Walgreens可以扣款,但却意外看到TD支票帐户被Walgreens扣了一笔18.05元的款项。他说因为金额并不大,如果不是细心检查,恐怕不会发现,他怀疑这种情况发生的频率。(Brendan Schiewe太太帐户未经授权下被Walgreens扣款。)前加拿大皇家骑警,目前担任克莱门特咨询集团行政总裁的克莱门特(Garry Clement)表示,这些欺诈行为很多、但金额不多,可能导致执法部门会忽略调查这些未经授权的交易,所以向加拿大反欺诈中心报告情况非常重要。他说,现在银行网路化,所以欺诈活动更频繁,不排除有组织化犯罪活动涉入。他也说,银行每天处理数十亿元交易,它们是大机构,对于普通客户的小损失常未重视。克莱门特提醒民众,不要将银行帐户的安全性视为理所当然,建议使用强密码,随时监控帐户,以便第一时间向机构报告问题。图:星报 & CBCv01

加国两大银行财报表现亮眼 CIBC净收入创历史新高

■■CIBC财务报喜。 加通社 星岛日报综合报道   加拿大两家大型银行公布最新季度财报均出现盈利大涨情况,道明银行(TD Bank)业绩更超出分析师预期,而加拿大帝国商业银行(CIBC)则是4年来首次低于分析师预期。 道明银行和加拿大帝国商业银行的第四季度净收入增长率均约为9%,分别为29.6亿元和12.7亿元。两家银行的美国业绩均有不错表现。 加拿大帝国商业银行行政总裁杜狄格(Victor Dodig)表示,该季度为CIBC带来了“强劲的一年”。“我们美国地区的收入从2017财年增长9%提升到今年的16%,显示我们正在实现2020年17%的目标。” CIBC净收入创历史新高 截至10月31日的财政年度,加拿大帝国商业银行净收入创下历史新高,上涨12%至52.8亿元,但仍低于分析师预期。在调整后的基础上,第四季度每股摊薄收益为3元,而去年同期每股摊薄收益为2.81元。分析师平均预期该季度盈利3.04元。 加拿大国家银行金融市场分析师狄洽尼(Gabriel Dechaine)表示,这标志着CIBC银行4年来首次失败。该银行的加拿大业务表现稳固,但美国业务的利润出现疲软。 道明银行的调整后利润超出预期,该季度的每股收益为1.63元,高于一年前的每股1.36元。分析师平均预期每股盈利1.62元。整个财政年度,道明营收113.3亿元,高于去年的105.2亿元。Canaccord Genuity的分析师Scott Chan提到,道明银行的美国业务继续保持良好势头,倒是加拿大零售业绩的发展似乎略低于同业。

TD银行一季度财报 收益上涨15%

■ 道明银行公布财报收益高于市场预期。CBC电视图片   本报记者 排除了美国税务改革与其他因素影响,道明银行(TD)周四公布财报佳绩,调整后的收益高于分析师预期,比去年同期上涨15%。 截至1月31日的财政第一季度收益为29.46亿元,合每股1.56元,分析师原估计每股收益1.46元。 本季道明银行净收入为23.53亿元,低于前一年同期的25.33亿元,主要是美国税收改革致使银行出现一次性4.05亿元之费用。 但长期而言,美国大降企业税,对银行盈利大有助益。 这家全国市值第二大的银行,将普通股东季度支付额上调7分或11.7%至每股67分。 道明银行行政总裁马斯拉尼(Bharat Masrani)表示:“银行所有业务表现优异,经营环境良好。虽然存在风险,但全年调整后的盈利增长可能会超过我们的中期目标。” 道明是最后一家公布第一财报的加国六大银行之一,其他银行同样都呈现业绩强劲增长报告。

TD前首席执行官将担任LCBO下一任董事会主席

加通社资料图根据加通社消息, TD前首席执行官Ed Clark将成为LCBO下一任主席。今年夏天大麻合法化后,LCBO也将负责分销大麻。Ed曾担任安省省长韦恩的商业顾问,最近正在帮助安省申办亚马逊第二总部。财政部长Charles Sousa表示,Ed被任命为LCBO董事会主席将于今天上午由安省内阁定案。(Grace编译)

RBC与TD提高五年期固定抵押贷款利率

加通社图片根据加通社消息,随着债券市场收益率上升和经济的增长,加拿大两家银行纷纷上调固定利率抵押贷款利率(fixed-rate mortgage rates)。加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada)周五公布,其五年期固定抵押贷款利率从4.99%升至5.14%。TD则紧随其后,将其五年期固定利率上调至5.14%,为2014年2月以来首次超过5%。Scotiabank表示正在审查利率,并可能很快进行修改。Grace编译

TD收购人工智能公司 大力挖掘AI技术

加通社图片,作者Andrew Vaughan根据加通社消息,TD银行正在收购人工智能公司Layer 6 AI,目前,金融服务公司越来越希望发掘这一技术的潜力。位于多伦多的Layer 6使用人工智能来分析各种形式的数据,以便更好地以个性化的方式为客户服务。TD表示,Layer 6将保留其品牌名称,并在多伦多约克维尔地区(Yorkville)设立办事处,但TD将成为其唯一的客户。RBC也加大了对人工智能的投资力度,他们在满地可、多伦多和爱民顿设立实验室,对这项技术进行研究。C03

TD: 提高最低时薪将导致九万人失业

安省将最低时薪调高三分之一到15刀,已经在过去十八个月引发了巨大的争议。 而TD在今天发布的一份报告中表示,这项政策的执行速度相对较快,加之时机不对,或将对安省的就业市场产生负面的影响。 TD预计,到2020年底,将减少80000到90000个岗位。 “就业市场在接下来几年仍然会增长,但会以每年0.5%的速度增长。” TD建议,为了降低负面影响,在安省应当实行差异化的最低工资政策。 “例如在多伦多这一生活成本最高的地方,可以是15刀,但在温莎,11-12刀的水平更合适。”