入境強制酒店隔離今天開始 預定熱線要等6小時

加拿大都市网

(■入境加拿大的航空旅客須通過政府提供的熱線電話預定隔離酒店。Radisson酒店官網)

從今天(22日)起,所有搭飛機入境加拿大的旅客須自費在符合資格的酒店進行為期3天的強制隔離。目前卑詩省已有5家酒店列入合資格名單。

據Global News報道指,根據加拿大政府新措施,從今天起入境本國的國際旅客除在登機前3日,需要接受核酸檢測,並獲得檢測結果呈陰性報告外,在抵達本國後,旅客還需要在機場自費接受新冠病毒檢測,並需要在一間有監管的酒店停留3天,等待檢測結果。這些酒店均位於溫哥華、卡加利、多倫多和滿地可4個國際機場的10公里範圍內。

目前卑詩省共有5家酒店獲批,包括Fairmont Vancouver Airport、Radisson Vancouver Airport、The Westin Wall Centre、Days Inn by Wyndham和Four Points by Sheraton Vancouver Airport Hotel。

入住費用將因酒店而異

早前,總理杜魯多曾表示,3天酒店隔離費用預計高達2,000元。不過,實際情況可能低於這一報價,並由酒店自行決定。

加拿大酒店協會(the Hotel Association of Canada)發言人表示,入住的費用將因酒店而異,外加伙食、交通、額外防疫及安全措施等費用。協會並補充:「會繼續聽取公共衛生專家提出的建議,包括落實加拿大公共衛生局(PHAC)針對隔離酒店提供的指引等」。

每家酒店都將根據聯邦政府的規定營運,包括允許原將車停在機場的旅客自行駕車前往酒店,無車的旅客則可搭乘指定的接駁巴士、的士或豪華轎車前往。

旅客在沒有監管人員陪同下,不得離開房間。酒店須為顧客提供免費無線網絡連接、無接觸送餐到房間等服務。酒及大麻因是非必要物品,不會為顧客提供。

需要注意的是,儘管會提供洗漱用品,但在客人入住期間,酒店不會提供客房清潔服務,以避免發生傳染。客人在與酒店工作人員交談、開門拿取三餐、或在他人陪同下離開房間時,都必須配戴口罩。

這項新隔離政策是在對入境加拿大的非必要旅行者強制隔離14天的額外措施,在3天等候期內,如檢測結果呈陰性者可以回到自己家中完成兩周隔離期餘下的時間,陽性者將被送往政府指定隔離設施。

雇保安公司協助執行規則

為確保旅客了解並遵守檢疫隔離要求,加拿大公共衛生局正與保安公司合作,協助並檢查抵達本國旅客遵守規則。

公共衛生局透露,當局已經與G4S Secure Solutions、GardaWorld、以及Paladin Risk Solutions三家安保公司簽訂價值200萬元的合同;一間僱傭加拿大退伍軍人、皇家騎警退休金管的非牟利機構Canadian Corps of Commissionaires也受聘來協助進行實地合規探訪。 這些公司的員工已接受培訓,並依照《檢疫法》獲授權為篩查人員,他們將前往旅客的隔離地點,以建立聯繫和確認身份,並確認該旅客確實在入境時呈報的隔離地點進行隔離。

違反現行規定者將面臨嚴格處罰。如有人被發現有「1日違例」可面臨最高3,000元罰款;如果抵埗旅客違反現行強制隔離規定,會面臨坐牢6個月、以及/或者罰款75萬元的最高處罰;違反相關規定並造成死亡或嚴重身體傷害者,將被處以最高100萬元罰款或最高3年的監禁。

預定酒店熱線「大塞車」 等候長達6小時惹怨言

加拿大政府全新隔離政策今天正式落實,但不少即將來加的旅客焦慮反映,隔離酒店預訂熱線等候時間可長達6小時,有時甚至無法接通。
多倫多市民戴維察(Pritam Divecha)接受CTV採訪時表示,自己原定周一早上返回加拿大,而目前正在印度機場擔心不已,怕自己無法獲允許登機。
他表示,過去幾天自己和妻子,以及多倫多的朋友都不斷嘗試撥打熱線預訂隔離酒店,通話紀錄顯示,有些電話的等候時間長達3小時。
「我還沒登上飛機就已經感到精疲力盡」,他補充,自己現在無法確定是否能順利登機,或是否會在中轉途中被拒絕登機。他說:「我只睡了3個小時,但還是無法完成預訂,我接下來還有23個小時的旅程,我不知道迎接我的將是什麼。」
按照新規,周一起入境加拿大的旅客須自費在機場接受後續檢測,併到有監管的隔離酒店停留3天,等待檢測結果。北美地區旅客須在抵達本國之前,撥打1-800-294-8253免費熱線提前登記想要入住的酒店,其他地區則可撥打1-613-830-2992預訂。
不允許旅客直接致電酒店預訂
不少在新規宣布前就定好機票的旅客表示,他們嘗試預定酒店,但他們的電話常常在等候3個小時後被自動斷開,他們被迫再次撥打,並重新排隊輪候。
安省居民柏特瑞(David Buttrum)稱,為了幫身在海外的女兒做好回加的安排,在電話上的等候時間就接近10小時。他說:「顯然他們沒有聘僱足夠的人手來處理這些電話。電話打不通,也難以讓人遵守有關新規定。」
他還表示自己已經向國會議員求助,但得到的答覆是如果女兒不能在旅行前完成酒店預訂,將會被拒絕登機,即使順利登機入境,也會因沒有遵守隔離規定,面臨最高每天3,000元的罰款。
加拿大公共衛生局(PHAC)發言人賈博(Tammy Jarbeau)通過郵件表示,目前該預定電話確實接到大量旅客服務需求,也感謝大家的耐心與配合。不過,她並未解釋造成線路堵塞的具體原因,或是否人手配備不足難以處理大量電話。
有不少民眾認為,政府應當允許民眾通過網絡預訂酒店,可避免電話線路擁堵問題,或者允許直接與符合資格的酒店預訂。
《星島日報》星期日聯絡了位於溫哥華的幾家隔離酒店,希望了解收費標準和準備情況。不過酒店人員回復,民眾須撥打政府提供的專門熱線電話預定隔離房間、了解具體費用,酒店方面無法提供相關資訊。星島綜合報道

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