加拿大鵝又上熱搜 規定中國大陸門店不得退貨

加拿大都市网

加拿大鹅财年首季亏损翻倍,收入跌六成。星报资料图片

【加拿大都市網】​​剛剛因「虛假廣告宣傳」事件被監管部門罰款45萬元,今天又登上新浪微博的熱搜。

我要投訴-周到上海報道,市民賈女士反映,自己花費了11400元在上海國金中心「加拿大鵝」專門店購買了一件羽絨服。誰知,衣服上商標綉錯、縫線粗糙,面料還有刺鼻異味!面對這一堆的問題,《更換條款》上一句「所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨」,堵住了消費者的維權路。而隨後,賈女士在多次與門店、商家,甚至通過郵件與總公司溝通中,是處處碰壁。

賈女士說,10月27日當天,她在付款前,店員對於購買的商品不能退款退貨等沒有任何告知。

「但當我刷完信用卡後,店員遞給我一張紙,抬頭為《更換條款》,要求我簽名。」不簽名就不能拿貨。

「新民幫儂忙」記者看到,這份《更換條款》上寫明:除非相關法律另有規定,所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨

11月14日,賈女士又撰寫了一份郵件,並將衣服的細節照片等憑證一同通過郵件附件的形式,發給加拿大鵝的檢測中心郵箱(ce@canadagoose.com)。但隨後,總公司在回信中被告知,現在,加拿大鵝方面不再通過照片提供產品認證

賈女士表示,自己的訴求並不高,只是要求退貨退款。但是,已經過去一個多月,目前解決問題似乎依舊「遙遙無期」。

(來源「新民幫儂忙」)

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

加国疫情综合:新增21099例确诊 魁省14天死亡病例占全国一半

加拿大上月新屋动工量减少 但仍处于相当高水平

汽车沉到河里,安省女司机站车顶自拍,被全球网友指责自私

提醒:安省电费今天开始按非高峰时段计费 为期21天