加拿大12岁女孩玩抖音刷母亲信用卡1.2万元

加拿大都市网

抖音是一款受到很多年轻人追捧的社交软件。加通社

【加拿大都市网】卑诗基隆拿(Kelowna)一位12岁少女,因玩抖音(TikTok)并购买虚拟货币,导致其家庭损失约1.2万元。她的父母一直与抖音、苹果公司及万事达(Mastercard)信用卡公司联系,但3方却相互推诿责任,最后该父母虽获得退款承诺,但至今仍未获得退款。他们希望以自己的教训提醒公众,要特别注意子女网络及社交媒体行为。

据区报Burnaby Now综合网上媒体Castanet信息报道,该家庭希望保持匿名以保护女儿隐私。少女的父母表示事发今年3月疫情发生时,因两人都是必要服务行业雇员,所以将女儿留在家中,女儿有自己的手机。约3周后,母亲使用信用卡被拒,但她认为只是意外错误未在意,直到收到信用卡月结单时才发现总消费近1.4万元,当她打电话核实的时候,听到了女儿在旁边抽泣。

此后女儿向父亲承认,用手机并使用母亲的信用卡购买近1.2万元虚拟币。据了解,抖音给予用户付款购买虚拟币的能力,买家可以用来追随心仪的抖音明星。

该母亲不满地说:“抖音将事情推给苹果,苹果则说是信用卡公司的过错,而信用开公司却说他们无能为力,是你(该母亲)授权苹果使用信用卡,他们都在指责另一方。”她表示,有朋友也经历了孩子使用父母信用卡大量网购的事件,但最后就得到了全部退款,不理解为何自己得不到帮助。

这对父母不回避他们在设定女儿手机父母监控功能时存在过失,但他们就希望此事能让其他家长警觉。该母亲说:“我们的女儿是个好孩子,我要告诉其他父母,当子女的年龄足够让他们明白一些事情的后果前,不要让他们使用社交媒体。”

抖音最后在回复Castanet查询时承诺给予该家庭退款,但就表示退款必须通过苹果应用程式店完成,也表示会联系该父母解决。不过截至周五晚,该家庭没有被抖音或苹果联系。

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