加航北京返多伦多机上无水可洗手 乘客指不可接受

加拿大都市网

加拿大航空公司(Air Canada)上周一架从北京飞往多伦多的航机,竟然没有自来水供应,令乘客无法洗手。在新型冠状病毒疫情阴影下,机上的卫生情况堪忧。加航空中服务员工会亦对事件感到不满。

该班机的飞行时间约13小时,一名乘客向加拿大广播公司(CBC)表示,机舱没有水洗手,用作“替代”的消毒湿纸巾,亦不久后便用完。

该名不愿透露姓名的乘客说,他在登机口获悉飞机厕所没有洗手供水,虽然机舱服务员在厕所摆放了消毒湿纸巾,但在起飞后4小时便用完,令乘客无法洗手。他又认为,加航让乘客长时间在一架没有洗手水供应的航机内逗留,做法非常不妥。

加航回应乘客宁愿尽快返加

加航回应CBC的提问时称,该架飞机在北京机场发现有供水问题,当地的维修人员无法快速修复。
加航指,管理人员经考虑后决定如常起飞,是因为当时认为,乘客宁愿尽快返回加拿大,也不希望在北京停留更长时间。

代表加航空中服务员的CUPE工会表示,不会评论事件。但据CBC取得的一份向会员发布的内部备忘录称,应对新型冠状病毒的最有效方法,就是用肥皂洗手,一架没有自来水供应的航机竟然被允许起飞,实在令人无法接受。

备忘录又指,工会的立场是,任何一架供水系统有问题的飞机,都应该立即停飞,直至修复为止。工会又强烈建议会员,不要接受有供水问题航班的工作安排。

加航周六向员工发出通告称,国际航线的广体飞机如出现“严重供水问题”,公司就会停飞该架飞机;此外,国际航线的航机亦会带备更多瓶装水,以便在飞行期间供水系统出现故障时,供乘客洗手之用。

但加航指,如果飞机上的供水系统只有“较轻微”故障,则只会确保有充足的瓶装水供应。加航又表示,将在来往亚洲的航机上,增加口罩、手套及消毒洗手液的供应。

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