加航北京返多倫多機上無水可洗手 乘客指不可接受

加拿大都市网

加拿大航空公司(Air Canada)上周一架從北京飛往多倫多的航機,竟然沒有自來水供應,令乘客無法洗手。在新型冠狀病毒疫情陰影下,機上的衛生情況堪憂。加航空中服務員工會亦對事件感到不滿。

該班機的飛行時間約13小時,一名乘客向加拿大廣播公司(CBC)表示,機艙沒有水洗手,用作「替代」的消毒濕紙巾,亦不久後便用完。

該名不願透露姓名的乘客說,他在登機口獲悉飛機廁所沒有洗手供水,雖然機艙服務員在廁所擺放了消毒濕紙巾,但在起飛後4小時便用完,令乘客無法洗手。他又認為,加航讓乘客長時間在一架沒有洗手水供應的航機內逗留,做法非常不妥。

加航回應乘客寧願儘快返加

加航回應CBC的提問時稱,該架飛機在北京機場發現有供水問題,當地的維修人員無法快速修復。
加航指,管理人員經考慮後決定如常起飛,是因為當時認為,乘客寧願儘快返回加拿大,也不希望在北京停留更長時間。

代表加航空中服務員的CUPE工會表示,不會評論事件。但據CBC取得的一份向會員發佈的內部備忘錄稱,應對新型冠狀病毒的最有效方法,就是用肥皂洗手,一架沒有自來水供應的航機竟然被允許起飛,實在令人無法接受。

備忘錄又指,工會的立場是,任何一架供水系統有問題的飛機,都應該立即停飛,直至修復為止。工會又強烈建議會員,不要接受有供水問題航班的工作安排。

加航周六向員工發出通告稱,國際航線的廣體飛機如出現「嚴重供水問題」,公司就會停飛該架飛機;此外,國際航線的航機亦會帶備更多瓶裝水,以便在飛行期間供水系統出現故障時,供乘客洗手之用。

但加航指,如果飛機上的供水系統只有「較輕微」故障,則只會確保有充足的瓶裝水供應。加航又表示,將在來往亞洲的航機上,增加口罩、手套及消毒洗手液的供應。

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