華人便利店一年4次被劫 匪徒專搶刮刮樂彩票

加拿大都市网

近年來,大多倫多地區的小商家有不斷被搶砸的跡象。去年,數10家中餐館連續被搶砸,很多商戶都提高警惕,不會在店內存放現金或有價值的物品。2019年,犯罪活動又有了新的動向,很多犯罪分子把目光放在了偷竊或搶劫彩票上。

在多倫多經營便利店的Rebecca(化名),近日向星島《加拿大都市報》記者表示:一周前她位於多倫多市中心西邊的店鋪再度遭到搶劫,這已經是今年來的第4次了。劫匪搶走了數張大額彩票,開着白色的車子揚長而去。而她在報警後,警察告訴她要自行上網填寫報告(report)。

Rebecca表示,在華人便利店主群中,大家對明目張胆的搶劫已經習慣,對警方以及安省彩票局(OLG)沒有結果的和冗長的調查,似乎也感到心灰意冷。

她說,在過往被搶彩票和搶現金的經歷,都遇到過多次,每次是不同的匪徒。此次犯罪嫌疑人在進入Rebecca店鋪時,穿了一個連帽子的大衣,罩住了大半張臉,因此在Rebecca的監控錄像上,看不清他的長相。「這個人面部是棕色的。他不搶錢,就是搶彩票。搶的也不是填寫數字的彩票,而是刮刮樂的刮票(Scratch ticket)。我們的刮票都是放在一張大板子上,在櫃檯抽出來可以讓客人挑。他一直挑,把所有的大額面值的彩票都挑走了,都是售價50、30、20元一張的。我現在都非常有防止搶劫的意識,當時把他挑的這些彩票拿在手裡沒有給他。剛以為他準備付錢時,他一下就從我手裡奪走那些彩票。」

■■多倫多便利店東主Rebecca提供的監控錄像上,拍攝到搶劫彩票的劫匪圖像。

乾脆不向OLG彙報

Rebecca沮喪地對記者說:「這幾年我的商店已經被搶劫過很多次了。搶彩票這個人的車牌號碼我已經記了下來。這個人不但搶了我的店,最起碼搶了十幾間便利店。我們群組裡好幾個便利店店主,也被搶了彩票。昨天警察來過,說最近類似的事件非常多。警察現在不做彙報(report)了,讓我自己去網上或者打電話report。」

記者向Rebecca詢問,這些彩票刮過如果中獎後,都可以去哪裡兌現。Rebecca回應稱:「任何賣彩票的地方都可以兌獎。因此我對OLG特別有意見,他們根本不關心這些問題。被搶劫了彩票向他們彙報之後,他們會把這一批(a pack)里剩餘的彩票都收回(block)不讓你再賣了。已經賣出去的他是不管的,也不追蹤已賣的。我們開票(activate)是一批一批的開。比如,一批500元,裏面是50元一張的彩票,這一批里就共有10張刮票。一旦激活,就付錢給OLG,等於這些刮票都是我已付過錢的。假設這一批里我賣了兩張,還剩八張。盜賊搶了五張,我就還剩三張。彙報給OLG搶劫事件後,他們就不讓我再賣這剩下的3張了。也就是,已經賣出的兩張和被搶的五張OLG都不管,相當於我賣出去了,成為我的損失。這不能賣的3張OLG會退款給我們。」

另一家便利店的店主史女士,接受本報記者訪問時表示,對Rebecca的說法表示贊同。她更指出:「大額彩票的確應該是一張一張的激活(singly activate),而不是一下子激活一批。因為一但激活就一下子就壓進去很多錢。一張一張激活可以賣一張激活一張。這樣相對來講比較安全一些。」
Rebecca續稱,此次她根本沒有和OLG彙報被搶彩票事件。「因為彙報反而會給我添一大堆麻煩,而他們什麼也不做。我就不講其實無所謂,但是如果彙報,他們問一大堆問題,又沒有作為,對我來講一點意義都沒有。」

史女士對記者稱,她自己的便利店也被搶劫過。「OLG不管,警察也不管的。我們損失的是小額,報了案也沒用。抓住了罪犯是幸運,抓不住是正常的。」

商戶倡改彩票激活方式 OLG未正面回應

記者向Rebecca詢問OLG是否可以有任何辦法,根據彩票的號碼追蹤或作廢彩票,Rebecca回應稱:「我們提過很多次。大額的彩票應該逐張去激活賣一張激活一張。沒激活的搶去了也沒有用。OLG知道彩票沒激活的話,兌獎就應兌不出來。比如現在我們是50元一張的彩票,一批裏面有10張,就是一本,激活就是在機器裏面掃描一下,這一整本10張就都激活了、能賣了。但是如果OLG可以把它變成一張一張的激活會更好。假設說我放在板子上,但沒激活,他搶就搶去了,中獎了也拿不到錢。並且我沒有激活,OLG也不能收我的錢。沒有激活等於沒有賣。不會像現在被搶了就是損失。」

安省彩票局外部事務傳訊總監Tony Bitonti,接獲星島《加拿大都市報》記者要求採訪的申請後,透過郵件答覆記者:所有彩票零售商(lottery retailers)的安全,對OLG都非常重要。

OLG正在不斷地與零售商合作,以減少彩票被盜的風險。「當刮票被盜時,零售商應首先將盜竊事件通知警察,然後致電OLG。」針對記者提出的為何彩票會成為犯罪販子的新目標,他並沒有做出回應。

提醒商戶安全措施

在記者反饋了Rebecca以及史女士對彩票單獨激活的建議後,OLG也沒有正面回應。Bitonti稱:「當一整批(a full pack)未開封的彩票被盜時,這些彩票毫無價值,因為零售商尚未在我們的彩票系統中激活它們。而當陳列櫃(display case)中的單張彩票(individual tickets)被盜時,並且OLG收到有關此盜竊的通知,我們將監視整打的所有彩票(monitor all tickets from that pack)。OLG與警察局合作,為涉及被盜的OLG產品的任何刑事調查,提供相應支持。如果有人嘗試通過OLG獎品中心兌現獎品,即會開始調查(an investigation is initiated)。」

對記者提出的如何看到彩票零售商的負面情緒以及其他控訴,他均未有給出答覆。但Bitonti給出了一些關於提供了一些安全銷售彩票的技巧:

‧要特別注意不熟悉的客戶,尤其是當他們要求從彩票托盤中購買高價格的彩票時(higher price tickets);

‧要求客人通過彩票銷售盤指出他們想要的彩票,而不是先拉出彩票盤;

‧客人在商店裡時,確保始終有人看管櫃檯;

‧注意成群結隊的購物者。一群客戶的湧入,可能會在購買彩票的過程中分散店主的注意力,進而其中的一個人會搶走彩票。

在採訪的最後,他向記者再次強調:「OLG一直在與零售商合作以降低彩票被盜的風險。」

但他並未給出任何具體的細節。

匪徒若仍在現場 警才會儘快趕到

約克區警察隊傳訊部門警官Laura Nicolle,接受星島《加拿大都市報》記者訪問時表示,「除非事件是發生一段時間後才被發現的,否則我們鼓勵人們在發生此類情況時立即打電話報警。通常情況下,警察會對此做出反應,特別是當其中涉及武器時。」

至於Rebecca不滿警察叫她自行上網或打電話報警,Nicolle回應稱,很多時候警察出現的速度,也取決於嫌疑人是否還在現場。「如果你報警時那個人還在現場,就改變了事件的緊急性,可能警察要更快地到達現場處理。但是如果這件事發生在20分鐘前,嫌疑人已經乘車逃走,在網上彙報(on-line reporting),對於小生意東主來說,是一個便捷的選擇,因為他們不用離開商店再花額外的時間,我們也不用把正在處理其他不同緊急事務的警察,調離現場。」

優先處理緊急案件

至於為何近期搶劫或偷盜彩票的事件頻繁發生,Nicolle表示:「在有關彩票的事件中,有些人是去搶現金,同時搶彩票。尤其是那些不想使用暴力的嫌疑犯,他們可能就會關注到彩票,說我想買一些,店主遞給他們,他們拿着就走了。其中沒有升級到恐嚇或暴力。這讓彩票成為了他們的目標。我們也看到了有的人偷盜了彩票後,再去轉手賣掉。因此我們經常提醒人們,不要在例如kijiji這樣的網站私下購買彩票,也不要去沒有授權和牌照的商店購買彩票。」

記者向Nicolle提出,目前有很多商家和民眾認為警方並不作為。對於民間的大量負面聲音和情緒,警察局如何回應?Nicolle對記者表示,非常理解市民的負面情緒。「我認為任何時候,一個人成為了犯罪行為的受害者,都是非常難受的。這會讓人感到不安,覺得受到了針對,讓人沮喪。在一些案件中,我們的調查的確會花費很長的時間。案件要等到一定的時間才能開始着手調查。我希望人們理解,我們是緊急服務部門。如果目前正在發生的事情可能會導致某人受到嚴重傷害,出於人身安全的考慮,此類案件始終要優先處理。」

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