夫妻在Airbnb上租4500元多倫多豪華公寓 半夜卻被趕走

加拿大都市网

(■■新西蘭夫婦入住多市Airbnb後竟遭驅逐。CTV)

【加拿大都市網】一對新西蘭夫婦花費超過4,500元,於多倫多Front Street近國家電視塔旁月租一間Airbnb,兩星期後一名男子出現,並聲稱自己為合法承租人後,更半夜召警驅逐這對夫婦。CTV 新聞查看過這對夫婦的Airbnb確認郵件,顯示他們支付了7月5日到8月2日的租金。

新西蘭哈克夫婦(Syeda Farhana Shariff和Shariff Masudul Haque)於Airbnb租下標榜為「豪華兩居室公寓」的單位,哈克接受訪問時指公寓管理不善,憶述周三凌晨約1時左右,很意外的聽到有陌生人的敲門聲,陌生人聲稱為該公寓的合法承租人,着他們必須離開,Haque當時被嚇一跳。

哈克和妻子最初拒絕離開,但隨後該男子報警,警察確認文件後確信該男子為租約持有人,警察指示他們於事態升級前30分鐘內離開。Haque認為與警察爭吵沒有意義,於是收拾好物品前往大堂再處理後續跟進。

Airbnb跟進後全額退款

哈克指他們花兩個小時等待與Airbnb的人交涉,Airbnb指會調查事件,最後哈克夫婦被逼另行支付580元到另一個地方住宿。

警方回應事件指他們於周三接到電話,指一名男子到公寓後發現兩個陌生人,而該對夫婦在警方到達並確認投訴人是該單位合法承租人後,取回財物並離開公寓。

哈克指28日下午收到Airbnb回應,會將款項全數退回,但對於事件起因沒有任何答覆,哈克表示對退款表示感謝,但認為Airbnb當天可以更積極地協助他們。Airbnb發言人表示非常嚴肅地對待事件,經調查後,該房源已下架,亦為客人全額退款。星島綜合報道

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