疫情令网购剧增 加拿大邮政为什么没获利?

加拿大都市网

新冠疫情削弱了加拿大邮务公司的运营模式。CBC

【加拿大都市网】新冠疫情迫使更多居民选择网购,但加拿大邮务公司(Canada Post)却未能从大幅增加的各类型商品递送中获利。据统计,该公营公司第三季度税前收入降低2.65亿元,而前3个季度更高达7.09亿元。有市场及营销专家指出,加拿大邮务公司要同强劲的对手竞争,在未来日益壮大的网购送货上门市场上获得利益增长。

据加拿大广播公司(CBC)报道,新冠疫情实际上削弱了加拿大邮务公司的原有运营模式,该公司发言人汉密尔顿(Jon Hamilton)表示,疫情激发出的大量运送包裹上门服务,并没有弥补公司因传统邮件大幅减少,以及额外防疫要求而导致的利润下降及开支增加,但这也给公司将来如何发展提供了一些线索。

汉密尔顿表示,疫情开始以来,加拿大人更加频繁地选择网购,而且购买的商品种类变得更加广泛,包括订购一些大宗商品,例如烧烤炉、电视及夏季庭院用品等。网购增加的趋势在疫情前已经存在,只是疫情为该种消费模式再打了一针兴奋剂,加拿大邮务公司一下子就完成了对未来3年网购导致送货增加的预估。

他表示,网购增加导致了公司需要面对更多竞争对手,不过加拿大邮务公司也有自己的竞争优势,例如公司俱备向全国1,650万个地址运送邮件及货物的能力,包括北部、偏远及乡间地区。

安省约克大学(York University)舒立克商学院(Schulich School of Business)教师侯赛因(Sherena Hussain)表示,目前还很难预估新冠疫情带来的商业机会是否会对加拿大邮务公司的长期发展有利。

她说,这种机会同样也激发竞争对手的发展,例如国际货运公司、大型网商亚马逊(Amazon),以及依靠单车送货的小型公司,而且这些公司通常更具有劳工成本低的优势。

商业顾问及分析师贝特曼(Jenifer Bartman)认为,加拿大邮务公司须面对的挑战是确保竞争能力更高效,当科技快速推动物流系统发展时,后勤保障及开支是否能更高效管理。她同时也预估当更多人接种疫苗,生活恢复平常后,送货上门的服务也将较目前的兴旺平息下来。

V08

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