聯邦修法堵航班退款漏洞 加國人十年受益4667萬

加拿大都市网

安省政府终止国外旅游医疗保险政策被法庭推翻。加通社

【加拿大都市網】加拿大政府正在研究修改法律,以堵住有關加拿大COVID-19航班退款的漏洞。

根據一份新的政府報告,擬議中的飛機法修正案要求航空公司在其航班被長時間延誤或因外部力量而取消的情況下,「在合理的時間內」退還或重新預訂航班。

在報告中,加拿大政府解釋說,這場疫情暴露了退款政策的一個漏洞。此前,由於「超出航空公司控制範圍的情況」,比如旅行限制的改變,導致航班延誤或取消,加拿大人無權獲得退款。

如果一個航班被取消或延誤超過三個小時(由於外部力量),該修正案將要求航空公司在48小時內改簽航班。如果他們不能做到這一點,他們必須提供退款或為乘客重新預訂下一個可用的航班,無論是他們自己的航班還是其他航空公司的航班。

擬議的變化將使加拿大人在未來十年內受益4667萬元。

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GodSaveThePoints.com的創始人奧特(Gilbert Ott)通過電子郵件告訴Narcity:「這些舉措使加拿大更加符合歐盟的航班延誤制度,該制度明確規定了什麼是特殊情況,什麼是航班延誤,以小時為單位,並明確標註了乘客必須獲得退款和或補償的方法。」

奧特說:「這對加拿大來說是重要的一步,它實際上幫助了旅遊,而不是阻礙了旅遊。如果人們知道他們會及時獲得退款和追索權,他們會更願意預訂。」(都市網Rick編譯,圖片來源星島資料圖)

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