近7成国民圣诞购物想去实体店 今年预算减三成

加拿大都市网

(■■民调显示,近七成国民计划在节日前往实体店选购圣诞礼物。美联社)

虽然新冠肺炎疫情期间,人们在网上购物的数目大增,但有新近的民调显示,68%的国民计划在未来的节日,前往实体店选购圣诞礼物。有一半受访者认为,网上购物运费昂贵和延误交货,令他们不喜欢这种购物方式。

这是由顾问公司Accenture主导进行的节日购物调查,于10月期间在网上访问1,537名国民,以了解他们的消费习惯,受访者在过去6个月曾在网上或商店买东西作个人用途。以年龄组别划分,年届18至24岁占10%;25至31岁的占13%;32至39岁占16%;40至55岁占25%;56至69岁占21%;70岁以上占15%。

该民调结果指出,在商店购物的受访者中,有71%的人表示,商户为客人提供如洗手液和口罩等安全产品,这是令他们感到安心的重要因素。为确保社交距离,每次限制入店的人数,有67%的消费者认为重要。 另外,有众多国民打算在商店和网上购物。当中有71%的受访者计划前往店舖选购礼品。

购物预算今年减三成

该公司执行总监苏海德(Robin Sahota)称,虽然疫情影响全国的企业业务,但加拿大人仍在庆祝节日及计划购买礼物,零售商仍然可以期待店内和网上购物潮,这是个大好消息。而且人们注意在店内的卫生和安全措施,同时享受购物乐趣。

即使有不少人计划在实体店选购礼物,但有58%的受访者不想在节礼日出外,担心商场挤满人而感到不安全。有25%的人说,节礼日已不是全年最大的购物日之一。

今年国民预计仅花516元购物,相对去年为721元,这个预算减少约30%。对于零售商来说,育有孩子的夫妇平均预计要花701元。

其实,有不少消费者不太喜欢网上购物。其中有62%认为运费昂贵,52%交货延误。有40%的购物者期望快速而免费送货,63%说不满意零售商的送货服务而不会再次光顾。

民调发现,加拿大人支持本地购物。有57%的人希望购买更多的本地产品;54%的人表示,在疫情期间商户有效应对并支持其员工,令他们愿意在该店消费。受访者有51%计划购买以环保为其中考虑因素;71%愿意商店代表他们向慈善机构捐款。

民调其他重点
-45%的国民计划今年放弃使用礼品包装纸,以避免浪费纸张。
-54%的加拿大人计划送赠实质礼物。
-37%的受访者更喜欢订阅娱乐如视频串流服务作为礼物。星岛综合报道

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