快检查账户!TD多名客户银行卡遭遇盗刷

加拿大都市网

【加拿大都市网】近日,TD银行收到了来自不同省份的多人报案,称银行卡被盗刷了。这些人都反映,是DoorDash盗刷了他们的银行卡。

Karen Lee是一名居住在温哥华岛的老人,她在去年年底时发现DoorDash在自己的debit card上莫名其妙地扣了157块钱:“我没有DoorDash账户也没听过它们的名字,我感到自己被侵犯了。”

DoorDash是一家外卖送餐平台,在疫情期间非常流行。然而DoorDash在Karen Lee所住的区域并不提供服务。但尽管如此,Lee在去当地TD银行解决此事时,仍然遇见了一些和她遇到相通欺诈情况的客户。

目前尚不清楚这场欺诈的幕后主使是谁,不过据悉,这个欺诈行为不止发生在卑诗省,CBC联系到了遭遇这种欺诈的6名TD客户,他们来自3个省,而社交媒体上对于这种欺诈的投诉更是不计其数。

所有被采访者都对CBC表示,他们没有DoorDash账户且从未用过DoorDash的服务。不仅如此,处理这个问题的等待时间还很长——可能需要一个月或更久才能拿回损失的钱。

Lee表示,她周二才拿到赔偿,这距离她报案已经过去了一个月。“这太久了,你知道,我是领养老金的人,收入有限。”

另一个来自安省圭尔夫的受害者Pamela Kinsman表示,她发现了两笔共计195元的DoorDash盗刷记录,已经在1月9日反映给银行,但目前仍在等待赔偿。

随着在线购物的兴起,现在越来越多的Debit Card都有了网络支付的功能而不像以前那样只能在ATM机上使用。从这个角度说,Debit Card更像Credit Card了。然而这也给了网络诈骗可乘之机。诈骗者有时可以通过诸如电子邮件、网络钓鱼邮件甚至简单的电话诈骗等恶意手段渗透到一个人的Debit Card账户中。

另一个比较坑的点是,Debit Card是直接从账户中走钱,所以一旦发生了诈骗,解决周期要比Credit Card慢得多,得等事情全处理完才能得到退款。

 

TD银行与DoorDash的回应

TD银行表示,他们对这个欺诈行为做了调查且问题已经解决。TD发言人Samantha Grant在一封电子邮件中表示:“在一段时间内,只有一小部分TD客户遇到了欺诈行为,被单个商家未经授权的收取了费用。”DoorDash则表示,他们正在与TD密切合作以提供支持和促进退款。

然而,不论是TD还是DoorDash都没有解释欺诈行为是如何发生的。值得一提的是,这并不是TD第一次遇到这类骗局了,2019年,有不少TD客户的银行卡被Spotify收取了费用,而TD也是说受影响的是小部分客户。

 

客户如何保护自己?

安全专家Kotak表示,最有效的防止欺诈性收费的方法,是把Debit Card的在线交易限额设置为0来阻止有人在未经授权的情况下从Debit Card里扣款。

(编辑:北极星)

(Ref: https://ca.news.yahoo.com/td-customers-several-provinces-hit-090000718.html?guccounter=1)

(图片来源图库)

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

皇银:加国地产股业绩强劲 股价仍有可能下跌

震惊!下周开始信用卡刷卡或要交附加费了!

保释听证!涉撞死警察23岁华裔男被加控罪名

入围米其林的唐人街饺子馆 还原“妈妈的味道”