换取金融公司廉价产品 近半的加拿大人愿意这样做!

加拿大都市网

■■一份报告指接近一半加国消费者愿意向银行保险公司,分享个人资料,便换取较低价钱的产品和服务。 网上图片

本报记者
有最新报告显示,接近一半加国消费者愿意向银行及保险公司,分享他们的个人资料,如所处位置及生活方式等,以便换取较低价钱的产品和服务。

环球财务服务消费研究机构访问了28个国家共47,000人,包括2,000名加拿大人。调查发现超过一半消费者愿意分享他们的资料,以便获得快速贷款批核、健身中心会籍折扣优惠,以及根据所处的地方提供个别的优惠等。

不过,加拿大的消费者相信私隐甚为重要,有72%表示对他们的个人私隐小心处理。其实,消费者第二大关注的是泄露个人资料,因为不想增加成本而令他们向银行或保险公司披露。

主导进行调查研究的公司Accenture加国财务执行总监鲁加斯(Robert Vokes)称,加拿大消费者愿意分享个人资料时,通常是希望令生活较为容易,但会关注有关数据如何使用。

银行及保险公司为客户提供便利,才可以维持信任度,令顾客继续使用服务。

希望令生活较为容易

从环球消费者的数据所得,他们强烈支持个人化的保险费用,有64%受访者有兴趣知道,据他们的安全驾驶习惯,而调整汽车保险费用根;有52%说人寿保险费与健康生活方式有关,便会愿意提供资料;79%的人提供的个人资料,包括收入、地区及生活习惯予保险公司,相信有助减低受伤或损失。

至于银行方面,有81%消费者愿意分享收入,地点及生活方式数据,可以获得快速的贷款批核。
有76%的人认为提供有关所处地点的个人资料,可以获得零售店的折扣优惠。

另有42%的加国消费者特别指出,希望银行为他们月份花费多少金钱提供更新资料,而46%表示想根据他们的消费习惯获得节省金钱贴士。

在环球消费者中以中国最容易向财务机构提供个人资料,有67%消费者愿意以个人服务来换取个人资料,美国为50%。欧洲在5月时一般资料保护法(General Data Protection Regulation)生效,消费者对此感到怀疑。

例如在英国和德国只有40%的消费者,愿意向银行和保险公司提供更多资料来换取个人服务。

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