■因公車局的交通服務而遲到的上班人士可獲公車局提供遲到解釋書。 星報資料圖片
綜合報道
多倫多公車局（TTC）可因旗下巴士、地鐵或街車服務延誤而遲到，向乘客提供證明協助他們向僱主解釋，但這項服務鮮有人知，直至日本一間鐵路公司最近提供班車失誤道歉服務，公車局才乘勢推廣。
公車局有見於日本鐵路公司的做法引起全球關注，從數星期前開始在Twiter重點介紹這種助客解釋遲到服務。
公車局發言人格林（Stuart Green）表示這種服務已經存在一段日子，但卻沒有透露實際時間。曾因公車局車輛服務延誤而遲到的乘客，可以在每天上午7時至晚上10時致電公車局服務熱線416-393-3030，或透過電郵要求發出證明班車延誤通知，公車局在收到要求後的1天至5天內發出證明通知。
這些服務延誤通知不屬個人化形式，但將會列明服務延誤發生的原因、日期、時間、持續多少時間和地點。
格林提及一些新列車最近投入服務，導致一條地鐵線出現班次延誤，但大部分問題已經解決，應當不會引起大量乘客要求發出服務延誤證明。
資料來源：加通社、星報
