六大银行将缩短营业时间 关闭部分分行

加拿大都市网

为应对新冠病毒疫情扩散,加拿大六大银行将调整各自在全国各地分行的营业时间,并减少营业分行的数量。

据《环球邮报》(The Globe and Mail)报道,加拿大帝国商业银行(CIBC)周一晚间表示,将关闭206个不提供柜台现金或银行服务的“顾问中心”。CIBC的其他816个银行服务中心仍将对客户开放,但营业时间将减少至每个工作日上午10时至下午4时。CIBC称,关闭顾问中心将影响到大约1,200名员工,目的是为了“储备”可随时投入工作的身体健康的员工。该银行还计划扩大呼叫中心的服务容量,因为大多数客户在当前的情况下不愿意前往分行办理业务。

满地可银行(BMO)周二称,将暂时关闭全国范围内的大约130间分行,约占其分行总数的15%。BMO在一份声明中称,这些措施将在未来几日内生效,公司将着重确保不中断乡村地区和小城镇的服务。BMO还表示将调整在加拿大各地分行的营业时间,并继续向受关闭分行影响的员工支付工资。

尽管其他大型银行尚未宣布具体措施,但加拿大银行家协会(Canadian Bankers Association)周二上午表示,各大银行“将一道努力,暂时减少营业时间和营业分行的数量,同时继续为客户提供关键的服务”。

CBA表示,各大银行会特别关注乡村社区的分行服务。尽管一些分行暂时关闭,但许多银行服务将继续透过提款机、手机应用程序、网站和电话提供。

CBA称,各大银行正通过一种协调一致的战略性方法,制定负责任的措施,以最大程度地减少人与人之间的互动,该方法既能够实现保持社交距离的目标,同时亦可继续为客户提供他们目前所需的全方位银行服务。

星岛日报 综合

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