加航涉滥收燃油附加费 正面对顾客的集体诉讼

加拿大都市网

■加航涉嫌滥收燃油附加费,正面对顾客的集体诉讼。星报

一宗针对加拿大航空公司超额收取燃油附加费提起的集体诉讼,近日已获得魁省高等法院法官批准立案。一旦胜诉,在2012年4月至2014年11月期间乘搭加航国际航班的一些旅客,有可能获得赔偿。

据加通社消息,周一批准的该宗诉讼称,加航作为本国最大的航空公司,通过将某些航班的燃油成本增加一倍以上,来“非法向客户收取过多的费用”。

代表起诉方的律师Michael Vathilakis表示,加拿大航空公司歪曲了其所声称的收取附加费的目的,也就是所谓为了部分抵消航空燃油价格的波动。

涉及者多从魁省出发

Vathilakis向媒体解释说:“加拿大航空公司所做的事情是向乘客表示,他们将所收取的这笔燃油附加费,用来抵消燃油价格的波动,实际上在很多情况下,他们由此获得了真正的利润。在多个案例中,他们收取的金额等于或高于飞行的全部燃料成本。”

该诉讼引用了一个例子,据称加拿大航空公司在2014年1月,向飞往巴黎航班的商务舱和经济舱乘客,收取的燃油附加费比航班的实际燃油费用高出105%。该航班上的每位经济舱乘客仅燃油附加费一项就支付了238元,根据加拿大航空公司的合同定义,该费用比实际应支付的多出了163元。
该诉讼文本显示,加航在该航班上获得了73,878元的燃油附加费,而不是应该收取的23,164元。加拿大航空公司与消费者签订的合同,只允许其最多可收取超过燃油费用33%的费用。

该集体诉讼涉及魁省的乘客中,凡在2012年4月至2014年11月期间,购买了除美国、墨西哥和加勒比地区以外目的地的国际机票的乘客。

加拿大航空表示不同意这些指控,并打算在法庭上极力捍卫自己的立场。

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