在线游戏Fortnite的客户服务 在卑诗省劣评如潮

加拿大都市网

(CTV图片)

据加拿大电视台CTV报道,在线游戏Fortnite在卑诗省劣评如潮,卑诗商誉局(BBB)在过去3年收到279宗投诉,其中271宗于2018年接获,BBB更将创设这游戏、基地设于美国北卡莱罗纳州的公司Epic Games评为F级,是BBB最低评级。

BBB发言人指,投诉主要涉及客户服务、换货、退款、客户保障、未授权收费和接到查询后,缺乏及时回应、甚至未提供原因便禁止使用帐户等。

BBB称,在279项投诉中,247项没有回答,BBB曾多次接触Epic Games,但没有收到任何回复。

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