
【加拿大都市網】多倫多男子Roger Sodhi的卡車不止一次被盜,可是第二次被盜時,他驚訝地發現保險居然不再賠償盜竊損失。
Roger Sodhi說感覺很糟糕,如果早知道保險公司已經取消賠償盜竊就會去找另一家公司。
他的卡車是2021年Ram 1500,在2022年2月被盜,警方在蒙特利爾找回時,車已嚴重受損,當時保險公司同意拖回修好。然而7個月之後,這輛車又被盜了。可是保險公司告訴他,由於在卡車第一次被盜後,保單在4月更新時已經取消了相關保險。
保險公司Desjardins Insurance表示,他們保證曾通過信件和電話告知對方保單已經做出了更改。但Sodhi表示從未收到過任何通知。
Sodhi的卡車是貸款的,還欠銀行54,350元。他說,繼續給已經沒了的東西付款很痛苦。
Desjardins Insurance發言人確認在2022年4月7日的一封信中,客戶被告知決定並且有理由刪除他的保單中的某些保障。車輛被盜的索賠在2022年9月28日,已經超過了保險期限。
加拿大保險局(IBC)表示,保險公司可以修改保障內容,對客戶的保單進行更改,但必須確保客戶知曉這些變更。當保險公司進行此類更改時,必須給保單持有人提供書面通知。客戶要密切關注從保險公司收到的信,尤其是以挂號信形式發送的。
(圖:ctvnews)T10