多倫多皮爾遜國際機場被評為北美第5最差機場

加拿大都市网

【加拿大都市網】多倫多皮爾遜國際機場,近數月持續陷入困境中,主要因為航班延誤或取消,離境及入境旅客大排長龍,令旅客對皮爾遜機場的印像大打折扣,且被評為北美20大機場中,排名第5最差的機場。

根據J.D. Power的一項調查指出,在20個「大型機場」的旅客整體滿意度中,皮爾遜機場獲得755分(1,000分為最高分),排行倒數第5名。

以下是北美20個大型機場的滿意度與得分:

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排在皮爾遜機場之後的分別為美國波士頓Logan國際機場、洛杉磯國際機場、芝加哥O’Hare國際機場及Newark Liberty國際機場。

調查指出,明尼波利斯聖保羅國際機場,在20個北美大型機場中,獲得最高旅客滿意度,得分為800分;三藩市國際機場排第二,獲796分;排第三分別為底特律大都會Wayne懸機場,及紐約John F. Kennedy國際機場,均獲得791分。

J.D. Power表示,調查顯示,機場的擠迫程度已經恢復到疫情爆發前的水平,有51%旅客,將機場大樓描述為嚴重或中度擠迫。

另外,根據FlightAware從5月26日至7月19日累積的數據顯示,皮爾遜機場有52.5%航班延誤;且是北美唯一一個超過一半航班出現延誤的機場。

大多倫多機場管理局(GTAA)於8月時曾表示,機場一直努力解決影響航空公司及聯邦機構的人員短缺問題,而情況正持續改善中。

(圖片:CityNews) T02

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