天花板漏水怎麼辦?業主應循家居保險索賠

加拿大都市网

■大溫物業管理公司負責人梁雄傑。受訪者提供

本報記者庄昕

居住在共管物業(Strata)的屋主,遇到樓層單位之間漏水問題,該如何處理?大溫資深物業管理經理以及保險業者認為,業主立案法團沒有法律責任去維修一個分契單位內的問題,除非是立案法團的疏忽或是公共維修工程所造成;相關漏水單位業主,應向各自保險公司索賠,並由保險公司裁定責任歸屬。

大溫物業管理公司負責人梁雄傑星期日接受《星島日報》訪問時表示,遇到樓上單位漏水到樓下單位的時候,一般做法是要到樓上的單位查看漏水的原因,這些原因可包括浴缸滿溢、淋浴間水漏在地台上、馬桶膠圈老化流水,以及浴缸邊漏水等。發生這類情況,基本上業主立案法團無關:「一般來說,業主立案法團沒有法律責任去維修一個分契單位內的問題,除非是法團的疏忽或法團需在分契單位內打開牆身或天花板而進行維修所造成。」

他說,相關漏水單位業主,應循各自購買的家居保險索賠,共管物業的保險只是限於大樓的公眾地方、公眾設施,以及《分契物業法》內列明的業主立案法團需為大廈分契單位購置發展商所建裝之物品,如牆身及地台覆蓋物等。分契單位內之個人物品以及設施,業主要自行購買其家居保險。

大溫資深保險經紀賴先生(Steven Lai)向本報表示,自行購買家居保險的業主,遇到漏水問題,應第一時間向自己的保險公司申報索賠,同時也可聯繫樓上單位的業主。他說:「發生漏水的原因十分複雜,很多情況都有可能出現,比如人為問題、大樓結構問題、天災等情況都可能引起破壞,保險公司會派專人前來調查,裁定責任歸屬。」

他也提醒居住在共管物業的屋主,要自行購買其家居保險,共管物業大樓的保險,沒有責任去維修一個分契單位內的問題。 

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