安省亚裔女子包裹被开封 苹果手表疑遭快递员工偷窃

加拿大都市网

戚女士持着收到的包裹。CBC

【加拿大都市网】安省一名亚裔女子2022年初收到女儿从澳洲寄回一个载有苹果手表(Apple Watch)的包裹,她发现邮包曾被打开,手表不见了,她指责加拿大邮政公司(Canada Post),但邮政公司指,没证据显示手表被员工偷去,并反称,包裹从澳洲运到安省的途中曾经多人处理,应与他们无关。

事主茱莉亚(Julia Qi, 译音)向CBC透露,2021年圣诞节全球限制防疫放宽,女儿从澳洲到加国探访母亲,她买了一只苹果手表给女儿。

不过,当女儿回到悉尼的家时,发现手表依赖的数据的功能与澳洲的电讯网络不兼容。 她把手表寄回母亲,让她退货。

女儿支付约50元费用,包裹由加拿大边境服务局(CBSA)清关。

戚女士在1月25日到邮局取包裹,当职员把它拿出来时,盒子看起来像被打开了一样,感觉里面是没有东西,邮局职员工称包裹是这样到达的,她把包裹带回家后,确然里面是空的。

CBC联系加拿大邮政公司,对方同意为该只手表补偿$475.67,以示善意; 澳洲邮政公司也基于善意,向事主女儿赔偿$137澳元。

澳洲邮政公司透过电邮向CBC表示,该包裹当时已安全交付给加拿大海关。CBSA指,包裹在没被打开的情况下通过了海关程序。 

戚女士相信,事件只有一个原因,是加拿大邮政员工从盒子里偷走了手表,原因是包裹上的运单写着Apple Watch SE。

加拿大邮政公司称,无法知道手表丢失的地方。发言人向CBC透露,包裹从澳洲运往最终地址的途中被多人处理了很多次,邮政服务部门曾配合事主的要求,并理解对方的担忧。

戚女士曾要求邮政公司进行调查,但他们没查明事件便结案,所以由她自己调查。

当地的邮局提出CBSA员工可能会打开盒子,但CBSA回应没有检查包裹的记录,如曾检查,盒面会贴黄色胶带,但实际上没有。

她说,邮政公司不会接受她的质疑,对方更表示没证据显示手表是被偷的,但一切已表明有人曾在邮局打开盒子,邮政服务部门告诉她,如认为有人犯罪便应该报警。

戚女士相信,如她在加拿大邮政员工面前打开包裹,会毫无疑问地发现手表已被盗,然后当场报警,这样邮政公司便不能说她不能证明这一点,

CBC向邮政公司查询涉及其员工盗窃投诉的统计数据,但没收到回应。

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