安省啟用新健康網站及熱線 可以隨時聯繫護士還支持翻譯!

加拿大都市网

【加拿大都市網】安省政府啟用新網站「安省健康聯網」(Health Connect Ontario),讓省民可以隨時致電或在網上聯繫註冊護士,以便尋找所需醫療服務和有關資料。此舉有助省民避免不必要地到急症室求診,以及減少延誤醫理的情況,讓醫院集中診治有需要的病人,並且讓安省繼續重啟。

該網站將會取代以前的Telehealth Ontario,並且加強網上工具,同時讓省民可以通過致電811,或登入24小時運作的網站,獲取醫療意見,並獲協助尋找所需的服務及資料。例如,新網站可助省民尋找家庭醫生,或提供簡單的評估和醫療意見。

811有語言翻譯支援

此外,網站採用了癥狀評估工具,了解求助者的健康問題,以及如何獲得護理。使用者可以聯絡心理健康和成癮服務,或是家庭和社區護理人員的支援。如果省民對食物和健康飲食,喂哺母乳或如何戒煙等存有疑問,可以聯絡專業人員;以及在醫療護理過程中獲得一般指導。

通過致電811,省民可使用英語和法語,與醫療專業人員如註冊護士交談,並設有其他語言翻譯支援。現時致電Telehealth Ontario任何電話號碼,都會自動轉接到新服務。省府將會繼續擴展Health Connect Ontario的功能,有效地協調省民使用醫護和相關服務。

 Health Connect Ontario和811用於提供非緊急醫療護理資訊,建議和轉介服務,使用者的個人健康資料均是安全和受保護。此項服務不會取代只用於緊急醫療情況的911服務。

 

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