新法允延長停機時間 剝奪乘客權利遭炮轟

加拿大都市网

■■有批評指C-49法案罔顧航空乘客權益。CBC

本報記者

一個航空乘客權益倡議組織指出,《C-49法案》允許飛機在停機坪等候時間延長,是剝奪乘客權利的做法。該法案將飛機在停機坪的容許等候時間,由目前的90分鐘,加倍至3小時。法案在去年秋季已在眾議院通過,目前正由參議院的交通及通訊委員會審議。

如果該法案最終獲得通過,將可能影響乘客在航班延誤、丟失行李及錯過轉機時間的索償行動。倡議組織「航空乘客權利」(Air Passenger Right)創辦人魯卡斯(Gabor Lukacs)表示,即使航空公司要求乘客在飛機上苦候數小時也無需賠償,非常不合理,他也擔心即使在機械故障情況下,乘客也難以索償。
魯卡斯指,這項法案旨在保護航空公司的利益,而不是公眾利益。不過,聯邦運輸部(Ministry of Transport)卻表示,新訂定的停機坪等候時間與國際標準看齊。

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