看似安全!使用E-transfer转账被盗上千元 专家建议…

加拿大都市网

看似安全!女子使用E-transfer转账,却被黑客轻易盗走!银行却一度拒绝理赔。当我们遇到这样的情况时,专家是这么建议的!

加拿大每天有逾100万次的电子邮件转账交易(e-transfer),银行说非常安全,但一位皇家银行(Royal Bank)的客户投诉,她使用电子邮件转账被盗了1,734元,银行一度拒绝理赔,最后答允赔偿该位客户的一半损失。

加拿大广播公司(CBC)报道,住在安省Peterborough的胡佛(Anne Hoover)表示,她把皇家银行账户资金,转移给朋友费莉(Fran Fearnley)后,却被一名黑客拦截交易并把钱转到另一家银行的账户。

皇家银行表示,内部调查后发现,胡佛在发送电子邮件转账时,黑客找到了她设定的保安问题答案,盗走了款项。银行称,她所设定答案的安全性太弱,很容易被破解。

胡佛抱怨皇家银行不负责任,推称是她的问题,不是银行的错。胡佛说皇家银行网站上提到电子邮件转账交易“受到全面保护”,并且可以“注销”用于任何未经授权的交易。但银行经理对她说,如果客户使用了弱的密码,则不会受到保护。

专家倡设双重身份验证

网络安全专家波帕(Claudiu Popa)说,电子邮件转账的风险比人们意识到的要大得多。他说:“银行不会报告相关问题,因为不希望私隐专员和其他监管机构进行调查。”他建议,银行和Interac应该设计“双重身份验证”的方式来加强保护客户的账户。

综合报道

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