花700加币购买的门票 却因没有智能手机无法获入场券!

加拿大都市网

【加拿大都市网】经过超2年的疫情后,不少人都渴望再可以观看音乐会或球赛,而消费者在购票时,主办机构一般会将电子入场券传送至消费者的手机上;但根据数据显示,加拿大有大约10%国民,至今仍然没拥有智能手机

根据加拿大统计局的数据显示,至今有大约10%国民,没拥有智能手机,故此,若果购买音乐会或球赛的门票,可能会出现问题。

居住在安省圣卡芙莲市的Bob Cocroft(下图)表示:“这就是我的技术,旧款的折叠式手机”。

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Cocroft早前花684元,购买6月30日在圣卡芙莲市举行的太阳马戏团(Cirque du Soleil)水晶表演(Crystal performance)的5张入场券。

他表示,当购票后,没有实体门票或打印门票的选项,这令他感到震惊。

只有将门票下载至智能手机的1个选项,但他没有智能手机,故此,不知道他及其家人怎样到场观看表演。

Cocroft表示:“没法证明智能手机的花费是合理的,若果早知只有智能手机的选项,我们可能会犹豫花近700元购买5张门票,我不知道现在怎样做”。

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他从Ticketmaster Fan支援获得答案:“很抱歉,你没有智能手机,故此,没法获得门票,门票只会传送至移动设备上”。

他表示:“Ticketmaster将我的个案转至太阳马戏团,但太阳马戏团又将个案转回Ticketmaster处理”;他表示,没有智能手机,就没法获得门票。

CTV联络Ticketmaster,该公司的发言人表示:“我们已经与Fan支援团队合作,他们会直接与Cocroft及太阳马戏团进行协调;他可以透过提供附有相片的身份证,及用作购买门票的信用卡来获得门票”。

Cocroft批评:“为何不能一直这样做”。

(图片:CTV) T02

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