还未使用卡值已归零 礼品卡骗案日益严重

加拿大都市网

【加拿大都市网】加拿大人每年在礼品卡上花费数十亿元,在大多数情况下,它们都可以被成功使用,没有任何问题,但偶尔有些礼品卡在未被启用前,卡值已被人用光了。

据多伦多CTV新闻报道,密西沙加市的郑先生(Jason Cheng,译音,下图)说:“事情起初看来很糟糕,但我告诉她们,我不是拿圣诞礼物来开玩笑。”他为妹妹买了两张100元的礼品卡,结果发现卡值结余是零。

郑先生在Loblaws买了这些礼品卡,认为这是一个不错的礼物,可以帮助妹妹购买生活用品,但当她们去使用时,却发现一分钱也没有。

郑先生指出:“当她上网查看该卡时,该卡确实在12月15日已被启动,共有100元卡值,但不知为何在两天后就被用光了。”

 

去年,德梅洛(Samantha De Melo,上图) 和她的未婚夫在宾顿市买了一间房子,她的未来姐夫送给他们俩口子一张价值400元的Home Depot礼品卡作为入伙礼物。

礼品卡是在Shoppers Drug Mart购买的,当他们在下一个月去使用它时,卡值是空的。

德梅洛说:“我们不知道怎样用这张卡,但当我们扫描条码后,就显示出卡上没有余额。”

在过去的八个月里,德梅洛一直在努力争取拿回礼品卡的卡值,但没有成功。德梅洛指出:“对我们来说,一个家庭成员给了我们如此慷慨的礼物,却不能用上,这真是令人沮丧。”

礼品卡欺诈是一个日益严重的问题,礼品卡没有好好启动会出现问题,但窃匪也试图在你消费之前偷走卡上的钱。

窃贼会使用不同的技巧来用光礼品卡上的钱,所以为了避免礼品卡诈骗,要仔细检查礼品卡,并寻找篡改的迹象。避免购买店内公开展示的卡,要到柜台向售货员购买,并保留收据作为购买凭证。

如果你收到了礼品卡,你应该尽快使用它,以防出现问题。不要忘记使用礼品卡,因为很多礼品卡被收起来,从来没有使用过,这就成为零售商的纯利润。

同时也是Shoppers Drug Mart母公司的Loblaw回应多伦多CTV新闻:“就这位顾客最近的经历联系了我们的客户服务团队。我们正在调查此事,目前正在等待他的收据副本。如果这被发现是一件欺诈案件,我们将向客户补发礼品卡。我们的同事经过培训,可以识别篡改以及购买礼品卡时的其他欺诈情况,我们会尽最大努力在顾客购买前,拦截可能存在欺诈的卡。”

Loblaw公司刚刚联系了郑先生,并给他的姐妹们每人退了100元的礼品卡。郑说:“我已经告诉她们,明年会送真金白银了。”

至于德梅洛的个案,发言人表示:“我们的客户服务团队将亲自联系她,了解她的经历,这样我们也可以进行调查。”

(图片:CTV) T11

 

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