
【加拿大都市网】一项新的研究调查揭示了人们最喜欢(和最不喜欢)的加拿大航空公司,而加拿大最讨厌的航空公司可能会让你大吃一惊!
货币兑换公司S Money日前公布了全球最受欢迎和最讨厌的航空公司名单,其中三家加拿大航空公司最不受乘客欢迎。
S Money分析了数千条推文,找出了世界上最受欢迎和最讨厌的航空公司。它收集了每个国家主要航空公司官方推特账号的推文,然后使用人工智能情绪工具给航空公司一个正面或负面的评分。
S Money表示:“我们认为,最受欢迎的航空公司是发布正面推文比例最高的航空公司,最讨厌的航空公司是发布负面推文比例最高的航空公司。”
根据他们的调查结果,加拿大人最讨厌的航空公司是西捷航空(WestJet),67.4%的推文是负面的。
该航空公司是全球第四大最令人讨厌的航空公司,紧随澳大利亚捷星航空(67.5%)、葡萄牙TAP航空(68.4%)和印度Go First航空之后,后者成为全球最令人讨厌的航空公司。
在西捷航空之后,廉价航空公司Flair Airlines被评为加拿大第二大最令人讨厌的航空公司,65.2%的推文提到了该航空公司。
排名稍低的越洋航空(Air Transat)是加拿大第三大最受讨厌的航空公司,63.3%的推文都是负面的。
这已经不是西捷航空和Flair航空第一次受到乘客的批评了。
今年1月,分析公司Cirium对加拿大最大的航空公司在2022年的准点率进行了排名,西捷航空是10家主要航空公司中准点率最差的航空公司之一。
正如该公司报告的那样,在2022年的94,663次西捷航空的飞行中,只有约59%的航班准点率,这也是该公司排名差的原因之一。
去年12月,加拿大运输局(The Canadian Transportation Agency)发布了一份数据,详细列出了加拿大各大航空公司在特定时间段内收到的投诉数量,Flair Airlines位居榜首。
在加拿大六家航空公司中,Flair航空在2022年的六个月内收到的投诉数量最多。
加拿大最受欢迎的航空公司有哪些?
S Money的排名还包括加拿大最受欢迎的航空公司,但值得注意的是,没有一家加拿大的主要航空公司上榜。
总部位于安省桑德贝的区域性航空公司熊皮航空公司(Bearskin Airlines)成为全球最受欢迎的航空公司,53.4%的推文都是正面的。
S Money表示:“如果根据Tripadvisor的评论来看,这可能要归功于员工的友善、航班的清洁和高效的登机。”
紧随之后的是太平洋海岸航空公司(Pacific Coastal Airlines),这是一家地区性航空公司,经营飞往卑诗省机场的航班,是全球第二大最受欢迎的航空公司。
最后一家上榜的加拿大航空公司是加拿大北方航空公司(Canadian North),该公司运营飞往加拿大北部的航班,在全球最受欢迎的航空公司中排名第四。
一些人可能会对加拿大最大的航空公司加航(Air Canada)被排除在这两个名单之外感到惊讶,尤其是考虑到乘坐该航空公司航班的乘客投诉行李丢失的情况很多,而且随着旅行恢复到大流行前的水平,加拿大航空公司受到了乘客的不少批评。
去年,加拿大航空被《Global Traveler》杂志评为北美最佳航空公司。作为回应,许多人在社交媒体上表达了他们对该奖项的不满。
一位名人甚至称加拿大航空是“北美最差的航空公司”。
ref:https://www.narcity.com/canadian-airlines-among-most-hated-in-the-world-air-canada-not-one-of-them
编译:YUAN
图片:加通社