黑五消费季低收入家庭加入购物大军 网购已瞄准了他们

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黑色星期五购物

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星岛日报讯

随着工作稳定兼工资上涨,基层家庭今年也加入节日消费的行列,使得多家商号虽然客流量减少,但业绩并没有因此而下降。数字反映,网络购物也开始重视低收入家庭这块市场,纷纷推出优惠争抢顾客。

《华尔街日报》报道,在感恩节至黑色星期五之间,各个商场的客流量均逊于去年,根据RetailNext统计,按年减幅在5%至9%之间,另一家统计机构ShopperTrak则表示,按年减幅为1%。值得庆幸的是,在网络销售带动下,零售业无法旺丁却还能旺财,Adobe的数字指,今年的网购零售额为123亿元,较去年同期上升26.4%。

分析指,低收入家庭经过10年的低迷期后,今年终于迎来喜讯,时薪上涨再加汽油价格回落,使得不少家庭的消费意欲大增。劳工部数据显示,单是零售业的从业员,第二季的时薪就按年增加了3.8%,升幅比专业工作人员的3%还要高,正是在这样的背景下,沃尔玛美国地区的总裁佛兰(Greg Foran)形容,公司今年不论网络还是实体店的成绩都“非常良好”,尽管近期股市下跌,但普罗家庭持有股票的人不多,消费欲望并没有受影响。

以新泽西民众史密斯一家为例,丈夫詹姆斯在红酒分销公司担任叉车操作员,今年加了工资,任职餐厅的妻子也升职,两夫妇决定给4个孩子多买些礼物,购物清单包括迪士尼公主玩偶、电动的公主马车、滑板车等等,总预算几百元。

业者预测,由于部分国民需在假日期间上班,相信零售高峰会延续到节日之后。

数据显示,基层家庭参与网上购物的程度一直较低,以过去3个月为例,年入3.5万元以下的家庭中,网购的比例只有57%,明显低于年入3.5万元以上家庭的70%,但考虑到智能手机日趋普遍,业者对这个市场的争夺也开始激烈。

继亚马逊去年宣布,领取政府津贴的家庭可以较低价格成为Prime会员后,沃尔玛开始允许消费者以食物券结账,Target也加入了战团。