“黑色星期五”热情减 美网购销售额回落

加拿大都市网

  (星岛日报报道)美国消费者今年黑色星期五(Black Friday)网络消费略低于去年,尽管受到疫情、供应紧缩等影响,零售商也力促提早假期购物,许多人仍选择重回实体商店采购。

  美国的“黑色星期五”,指的是每年感恩节翌日的采购日,象征年终圣诞购物季开始。根据零售分析公司Adobe Analytics的数字,今年美国黑色星期五(上周五)网购一改过去几年增长趋势,首见下滑。

  Adobe Analytics追踪美国前百大零售商中八十家的交易数字。由于供应链大塞车,零售商无法迅速补充年底的商品,零售商今年早在九月就敦促消费者提早进行假期采购。

  Adobe Analytics表示,今年黑色星期五消费者网上购物总额约八十九亿美元(约六百九十四亿港元),略低于二○二○年的九十亿美元。感恩节(上周四)线上购物则持平,为五十一亿美元。

  根据Sensormatic Solutions的数据,受到劳工短缺及新冠疫情影响,许多零售商今年感恩节和去年一样关闭实体店面,翌日实体商店重开时,前往购物的消费者比去年增加百分之四十七点五,但仍比二○一九年减少百分之二十八点三。

  供应链挑战和送货延误,或许都是让消费者重回实体商店的原因,因为这样他们才能提高在圣诞节前买到礼物的机会。也有更多人在网上购买可以到店取货的商品,降低了付运成本。

  Navellier & Associates董事长纳维里尔举例说,梅西百货(Macy’s)、沃尔玛(Walmart)、Target、Kohl’s百货公司都让消费者有从网络落单到店取货的弹性,也因此成为黑色星期五的销售赢家。

  不过,不少在“黑色星期五”冒寒出门购买圣诞礼物的民众,发现许多零售商在供应链吃紧下,提供的折扣变少。

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