「黑色星期五」熱情減 美網購銷售額回落

加拿大都市网

  (星島日報報道)美國消費者今年黑色星期五(Black Friday)網絡消費略低於去年,儘管受到疫情、供應緊縮等影響,零售商也力促提早假期購物,許多人仍選擇重回實體商店採購。

  美國的「黑色星期五」,指的是每年感恩節翌日的採購日,象徵年終聖誕購物季開始。根據零售分析公司Adobe Analytics的數字,今年美國黑色星期五(上周五)網購一改過去幾年增長趨勢,首見下滑。

  Adobe Analytics追蹤美國前百大零售商中八十家的交易數字。由於供應鏈大塞車,零售商無法迅速補充年底的商品,零售商今年早在九月就敦促消費者提早進行假期採購。

  Adobe Analytics表示,今年黑色星期五消費者網上購物總額約八十九億美元(約六百九十四億港元),略低於二○二○年的九十億美元。感恩節(上周四)線上購物則持平,為五十一億美元。

  根據Sensormatic Solutions的數據,受到勞工短缺及新冠疫情影響,許多零售商今年感恩節和去年一樣關閉實體店面,翌日實體商店重開時,前往購物的消費者比去年增加百分之四十七點五,但仍比二○一九年減少百分之二十八點三。

  供應鏈挑戰和送貨延誤,或許都是讓消費者重回實體商店的原因,因為這樣他們才能提高在聖誕節前買到禮物的機會。也有更多人在網上購買可以到店取貨的商品,降低了付運成本。

  Navellier & Associates董事長納維里爾舉例說,梅西百貨(Macy’s)、沃爾瑪(Walmart)、Target、Kohl’s百貨公司都讓消費者有從網絡落單到店取貨的彈性,也因此成為黑色星期五的銷售贏家。

  不過,不少在「黑色星期五」冒寒出門購買聖誕禮物的民眾,發現許多零售商在供應鏈吃緊下,提供的折扣變少。

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