7成加人认为机场乱象已成为国际笑柄

加拿大都市网

TORONTO ON-July 05. Travellers line up for the promise of a well earned vacation, but first you must navigate Pearson International Airport. File Images.(R.J. Johnston/Toronto Star)
■■民调显示7成国民认为,本国机场乱象已成为国际笑柄。 星报资料图片
 

【加拿大都市网】民调公司益普索(Ipsos)最新报告显示,7成加拿大人认为目前本国各大机场出现的乱象已成为国际笑柄。

近6成受访者称,在情况改善之前避免搭机旅行。 近期媒体不断报道发生在本国机场的混乱情况,包括无法赶上接驳航班、丢失行李、取消及延误航班,在一些情况下令旅客不得不在候机大楼地上夜宿等。这些报道自今年初政府宣布放宽旅行限制之后,一直不断。

有关航班延误的报道看起来取代了实际发生所带来的影响。民调发现,5%强烈认同,在加拿大的机场曾亲身经历延误,受到严重影响;但高达近6成受访者表示,会避免走进机场直到情况好转。

对于机场乱象的责任所在,39%受访者表示机场本身、联邦政府、航空公司及在旅行中不守规则的旅客,都应负同等责任。

将问题具体化到机场内部时,多数人认为行李丢失(34%)及航空公司取消航班(44%)是延误主因。34%认为联邦政府导致过海关延迟是主因。关于安检延误,33%归咎于机场,23%归咎于联邦政府。

55%料问题延至9月

预计机场问题持续多久,55%同意这是一个临时性问题,预计9月份将很大程度解决。45%认为将持续至夏季结束。只有37%认为联邦采取足够措施来解决机场问题。

调查还提出更为深入的问题,问受访者是否认为机场延误是提供基本公共服务过程中出现一系列问题的开始,17%强烈认同,49%在一定程度上同意。

调查由益普索于本月12日及13日进行,因应本国人口统计资料,在全国各地共访问了1,001位成年人。星岛综合报道

 

 

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