加航又出事!6名童軍未能登機滯留海外 大使館介入!

加拿大都市网

■■有多位童軍,在瑞士因過關排隊時間過長等問題,未能登機回加。CTV
 

【加拿大都市網】一隊21人的加拿大童軍,由於過關排隊時間過長,以及ArriveCan應用程序輸入資料時出現問題,其中6人未能登機,現正滯留在瑞士蘇黎世,雖然加拿大使館已介入,但仍不知何時可以回加。

這一隊年齡介於12至14歲的童軍,包括帶隊的成年人,由安省出發,到瑞士旅遊,10天行程中,最重要的是出席世界童軍大會。他們原計划上周五(14日)返加,但在蘇黎世機場排隊過關時,由於時間過長,其中6人,包括兩名成年人,未能登上加拿大航空的回國航班。

Karina Vega表示,其12歲兒子Marcus Roy,是其中一名未能登機的童軍。

ArriveCan資料有誤

Vega表示,領隊在ArriveCan應用程序上,已輸入所有成員的資料,但到達機場時,卻發現只記錄了兩名成年人的資料;當他們將所有資料整理及輸入後,登機閘已經關上。

根據加航表示,該組21人,其中15人已於7月15日返回加拿大,但有6人,包括兩名成年人,由於機場安檢時間過長而沒法登機。

Vega表示:「他們已經購買了旅遊保險」。她表示:「加航不會尊重他們的旅遊保險政策,他們購買了額外保險,當中包括錯過航班」,「每名兒童飛回加國需要1,800加元」。

Vega表示:「所有兒童都是加拿大公民,他們十分害怕和疲倦,而且承受十分大的壓力」。她向組織這次活動的加拿大童軍尋求協助,希望讓他們儘快回家。

Vega表示:「已接到電話,表示加拿大使館已經介入這事件。」

加航雖證實有部分童軍未能登機,但未有就是否會履行旅遊保險置評。

加航表示:「由於他們是通過旅行社預訂機票,已經有人聯絡所屬旅行社,希望可提供協助。」

Vega表示,自從大使館介入以來,其兒子及其他5名成員,一直居住在當地一間酒店內。她希望其兒子能夠儘快回家。星島綜合報道

 

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