「雙十一」居然有這些套路!防坑寶典請查收!

加拿大都市网

來源:新華社

一年一度的購物狂歡節馬上要來了,看着各大電商提前推出的各項促銷活動,力度還真不小,相信心急的網友已經按捺不住激動,將心儀的商品早早放進了加購物車。

每每遇到這種喜慶的日子,小編就會習慣性的「焦慮」——擔心有不法分子惦記廣大網友的荷包,這不,緊趕慢趕,搶在大家進入最後衝刺前發佈一波安全提示,希望能幫你識破騙子的伎倆,讓你購物不堵心,消費更放心。

 假客服的常見騙術

詐騙話術1:商品質量有問題

關鍵詞:「甲醛超標」「鉛汞超標」「雙倍退款/三倍退款」

騙子套路:打電話給你自稱是商家客服,以你購買的商品質量有問題(例:衣服甲醛超標、化妝品鉛汞超標會致癌等)為由,要給你兩倍退款、三倍退款,但是你的芝麻分不夠需要你打開借唄等借貸產品操作來提高芝麻分,借貸到你自己卡里的會要求你微信掃碼或者網銀轉賬到騙子賬戶;或者加他們的微信或者qq,發送釣魚鏈接給你,請你輸入銀行卡密碼驗證碼(輸入幾次驗證碼就會錯幾次),每輸入一次驗證碼,騙子的賬戶里就同時轉入一次你的錢款。

詐騙話術2:物流異常

你剛問完賣家:怎麼寶貝還沒到?就有假冒快遞客服的詐騙電話打過來!

騙子套路:你剛和賣家催過快遞、要求賣家修改收貨地址、快遞收件破損要求賣家或快遞公司處理,然後你就收到自稱是「快遞客服」的電話,表示你的快遞不小心被弄丟了需要給你雙倍賠償/快遞破損了需要給你雙倍賠償,賠償的操作同騙術一的後半程操作:讓你打開支付寶操作借唄借貸、打開對方發來的鏈接輸入銀行卡賬號密碼和驗證碼、通過掃碼轉賬或網銀轉賬或線下ATM機轉賬。

詐騙話術3:設置成鉑金會員

「您被設置為VIP鉑金會員,每個月要扣除500元會員費,需要取消嗎?」

騙子套路:對方自稱是某電商網站的客服人員,說因為工作失誤導致你被列為了鉑金會員/VIP會員或者批發商客戶,每個月要在你的銀行卡里扣除500元作為會員費,問是否需要取消該業務。

接着,對方將你的電話轉接到銀行工號為X12345的貴賓專屬接話員,接話員要求 「驗證資金」,需要將你的資金轉到指定銀行賬號。後續操作與騙術1、騙術2的後半程類似,不過此類詐騙分子更喜歡讓你去線下ATM操作或在線登陸網銀轉賬。

除了前面這些,騙子還可能這麼說:

 識別假客服記住這4點

敲黑板劃重點啦……

識別假電商客服類詐騙你需要記住這5點!

(1)接到網購或快遞退款電話,請你打起十二分精神智斗騙子!請先掛斷對方電話,然後聯繫對應的網店官方客服或快遞官方客服確認是否有退款;

(2)聽到電話里說你「被設置為鉑金會員/VIP會員/至尊會員/88VIP/高級會員/店鋪VIP/批發商賬戶,要定期扣除費用」,需要把你轉線到銀行客服專員給你取消業務,這是詐騙!請掛斷電話~

3)對方一旦讓你開通「借唄/微粒貸」等這類借貸產品,或者登陸支付寶、微信、網銀、線下ATM操作才能退款,百分之一百是詐騙!

(4)不要理會對方給你發送的退款鏈接。退款當你在官方頁面發起申請後不需要你在外部頁面做任何操作,其它網購平台的退款操作請諮詢官方客服或賣家確認。

(5)但凡要你輸入銀行卡號並提供密碼的客服,那一定是假的。

如果已經被騙了,怎麼辦?

1.好好活着比什麼都重要:
 

16年8月山東女大學生徐玉玉被詐騙事件讓大家都很痛心。被詐騙造成錢款損失的受害者心理承受極大的壓力,這時候一定要調整好心態、保持情緒冷靜。不要一個人承受壓力,找朋友親人和其它可以信任的人溝通。

錢被騙了不要緊,只要人在,一定有解決問題的辦法。

2.和時間賽跑,嘗試追損。
 

具體分四個步驟:

第一步,千萬不要再次給騙子轉賬!

受騙者多次給騙子匯款的案例不勝枚舉。騙子貪婪的本性,會編造各種借口讓受害者不斷匯款轉賬,例如:繼續按他們說的操作才能把錢退給你;剛剛是系統故障,再轉賬一次錢就回來了。

第二步,保留好證據,立即報警!

保留好證據,比如聊天記錄、轉賬記錄、騙子來電或短訊、釣魚網址、二維碼等。然後,立即報警。如果是網絡購物遇到詐騙,也記住同時要到相關購物平台舉報,例如網購平台官方客服、航空公司、電商賣家等。不要私下聯繫騙子。

第三步,追蹤錢款去向,儘早凍結對方賬戶!

到銀行或網絡金融平台,查轉賬記錄、流水清單,弄清楚損失錢款流向哪裡(機構、賬戶名稱),保存好記錄。儘快和錢款流去的機構聯繫,儘早凍結對方賬戶。爭分奪秒,與騙子搶時間,儘早核實對方賬戶並凍結,否則將無法追回損失。需要提醒大家的是:現在詐騙分子銷贓鏈路非常複雜,且銷贓速度極快,不及時凍結對方賬戶成功追回損失的概率比較低。

第四步,尋求親人朋友的幫助!

冷靜下來,和親人、朋友溝通,尋求幫助。

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