優衣庫召回4.5萬件女士內衣

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優衣庫以實穿度極高加上高性價比大受歡迎,圖為日本東京的一家優衣庫門店。法新社資料圖片

迅銷旗下的日本平價服飾品牌優衣庫(UNIQLO)28日宣布,將回收4月到5月在日本全國店鋪及電商平台上售出的約4.5萬件女士內衣,原因是發現在製造過程中混入了纖維狀異物,優衣庫將回收相關商品並退款。

優衣庫表示,自主回收的對象,為本月在日本全國實體店與網絡商店販售的棕色「AIRism罩杯式上衣」全尺寸,以及從4月到5月販售的卡其色「BODY SHAPER 塑型褲(4分)(滑面)」全尺寸,總計約4.5萬件。

日本放送協會報道,優衣庫稱,因發現女性內衣原料布在製程中混入約0.1毫米到0.2毫米的纖維狀異物,因此使用同一家工廠原料布的商品,全部進行回收。優衣庫表示,「考慮到這是直接接觸皮膚的女士內衣,因此決定回收」。目前還沒有購買上述兩項回收商品的客戶反應因布料異物受傷,不過優衣庫仍將進行回收,並退還全部商品金額。

優衣庫表示,全國各地的實體店鋪皆可進行退貨與退款,也能夠用寄送的方式並以信用卡退費或網絡退款,目前為止尚未收到消費者針對此疏失而提起的損害,優衣庫快速且有效率的應變失誤,讓外界對於品牌負責任的行為給予好評。優衣庫表示,「為了防止這種情況再次發生,將努力調整和重建品質管理體制」。

優衣庫身為受到時尚迷愛戴的日本國民品牌,以實穿度極高加上高性價比,這些年來熱度不減,加上強而有力的品牌行銷,不定時跨界與各領域知名人物合作,攜手推出重磅聯乘系列,順利為品牌開拓各個不同族群的顧客也累積了討論度,除了設計美學外,品牌的理念也是外界不離不棄的原因,而稍早優衣庫的一個舉動又引起熱議!

優衣庫這些年來秉持着初衷不斷創新與研發各種面料,其中一年四季都好穿的 「AIRism」系列便是如此,以高科技面料提供更舒適的穿搭享受,不過近期品牌卻在製作過程中發生了問題,將要為顧客收回問題商品。

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