假日购物旺季将来临 全美零售业加薪抢聘人手

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美国有意将加国人网上购物免税额由20元提升至800元,吸引网上跨境消费。 星报资料图片

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星岛日报讯

踏入秋季,全美即将迎来多个重要节日。受到经济畅旺、失业率创新低的利好因素带动,市场普遍预料今年消费意欲会较往年强劲,零售业为了抢聘节日员工,不但要提高时薪,而且要提供多项专享福利,吸引工人应征赚外快。

《华盛顿邮报》报道,职业配对公司Challenger, Gray & Christmas副主席查林杰(Andrew Challenger)形容,全国零售业今年求才若渴的程度有如战争,预料各商号在购物旺季会雇用70万名节日员工,数目按年上升5%,“零售业面对45年来最严重的劳工短缺,商店能否在节日雇用足够工人,将会对销售产生深远影响”。为了应付10月底万圣节、11月下旬感恩节、12月圣诞节和新年的购物人潮,各大百货零售店早已“招兵买马”。在维珍尼亚州的泰森斯角中心(Tysons Corner Center),家具店Pottery Barn和婴幼儿家具店Pottery Barn Kids,近期已经在门口张贴招聘广告。

要在众多竞争者中脱颖而出,有些招聘广告更想出独特的口号,例如女装店White House Black Market的广告是“将我们的家当作你的家”;户外用品店L.L.Bean 用“加入我们这队门外汉”作招徕;服装店 Express招揽“时尚爱好者”;乐高玩具店也公布要急聘“精力充沛而且热情的”员工。

全美各大零售店已先后公布,今年节日的招聘人数将打破纪录,其中百货公司Target计划雇用12万人,较5年前大增70%;连锁百货公司Macy’s计划雇用8万人;快递公司UPS计划雇用10万人。彭博通讯社较早前报道,全国最大零售商沃尔玛(Walmart)估计,仅仅宠物护理和健身会籍服务方面,就可能需要雇用较多工人。

百货公司Kohl’s的人力资源部执行副主席费斯特林(Ryan Festerling)表示,公司已经聘请数千名员工,但招聘程序会持续至11月初,目标是在今年雇用9万人,较两年前增加逾2万人,“这是一个很进取的招聘计划,但公司必须要这样做”。

为了达到招聘目标,Kohl’s早在7月已经开始招聘,并且计划为感恩节当值员工提供火鸡晚餐,员工还可以获得额外的礼物卡,并且以7.5折价钱购买Kitchen Aid厨具和Under Armour运动用品。

零售店要在节日聘请足够人手,薪资必不可少。德州时薪工作网站 Snag访问了1千名时薪雇主后发现,资方预计今年的薪资最多会较去年增加54%。以Target为例,今年会将时薪上调至12元,员工选购蔬果和运动服也可享有8折优惠。公司另外还拨出逾200万元,在全部1800间分店和39间配送中心各抽选一名员工,送上500元礼物卡。

各大品牌还用其他“福利”招徕,例如百货公司Target提供价值500元礼物卡;连锁百货商店J.C. Penney提供往迈阿密和纽约的免费旅行,还有价值5千元的礼物;香水和保养品牌Ulta 提供半价理发待遇;服装店Gap 和Old Navy提供职员半价购物优惠。厨具店Williams Sonoma更将9月定为“全国招聘月”,快餐店麦当劳也宣布会为员工提供免费餐饮,并且送上价值50元的捷运月票。

首都华盛顿的厨房用品店Hill’s Kitchen每年12月的销售量,占全年业绩20%,老板丹尼尔思(Leah Daniels)以往会在11月中才招聘节日员工,但今年她宁愿额外支付数月薪资,让适合的员工提早上班,“以往聘用节日员工毫无难度,现在就好像用木门拔牙那么痛楚”。

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