假日購物旺季將來臨 全美零售業加薪搶聘人手

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美国有意将加国人网上购物免税额由20元提升至800元,吸引网上跨境消费。 星报资料图片

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星島日報訊

踏入秋季,全美即將迎來多個重要節日。受到經濟暢旺、失業率創新低的利好因素帶動,市場普遍預料今年消費意欲會較往年強勁,零售業為了搶聘節日員工,不但要提高時薪,而且要提供多項專享福利,吸引工人應徵賺外快。

《華盛頓郵報》報道,職業配對公司Challenger, Gray & Christmas副主席查林傑(Andrew Challenger)形容,全國零售業今年求才若渴的程度有如戰爭,預料各商號在購物旺季會僱用70萬名節日員工,數目按年上升5%,「零售業面對45年來最嚴重的勞工短缺,商店能否在節日僱用足夠工人,將會對銷售產生深遠影響」。為了應付10月底萬聖節、11月下旬感恩節、12月聖誕節和新年的購物人潮,各大百貨零售店早已「招兵買馬」。在維珍尼亞州的泰森斯角中心(Tysons Corner Center),傢具店Pottery Barn和嬰幼兒傢具店Pottery Barn Kids,近期已經在門口張貼招聘廣告。

要在眾多競爭者中脫穎而出,有些招聘廣告更想出獨特的口號,例如女裝店White House Black Market的廣告是「將我們的家當作你的家」;戶外用品店L.L.Bean 用「加入我們這隊門外漢」作招徠;服裝店 Express招攬「時尚愛好者」;樂高玩具店也公布要急聘「精力充沛而且熱情的」員工。

全美各大零售店已先後公布,今年節日的招聘人數將打破紀錄,其中百貨公司Target計劃僱用12萬人,較5年前大增70%;連鎖百貨公司Macy』s計劃僱用8萬人;快遞公司UPS計劃僱用10萬人。彭博通訊社較早前報道,全國最大零售商沃爾瑪(Walmart)估計,僅僅寵物護理和健身會籍服務方面,就可能需要僱用較多工人。

百貨公司Kohl』s的人力資源部執行副主席費斯特林(Ryan Festerling)表示,公司已經聘請數千名員工,但招聘程序會持續至11月初,目標是在今年僱用9萬人,較兩年前增加逾2萬人,「這是一個很進取的招聘計劃,但公司必須要這樣做」。

為了達到招聘目標,Kohl』s早在7月已經開始招聘,並且計劃為感恩節當值員工提供火雞晚餐,員工還可以獲得額外的禮物卡,並且以7.5折價錢購買Kitchen Aid廚具和Under Armour運動用品。

零售店要在節日聘請足夠人手,薪資必不可少。德州時薪工作網站 Snag訪問了1千名時薪僱主後發現,資方預計今年的薪資最多會較去年增加54%。以Target為例,今年會將時薪上調至12元,員工選購蔬果和運動服也可享有8折優惠。公司另外還撥出逾200萬元,在全部1800間分店和39間配送中心各抽選一名員工,送上500元禮物卡。

各大品牌還用其他「福利」招徠,例如百貨公司Target提供價值500元禮物卡;連鎖百貨商店J.C. Penney提供往邁阿密和紐約的免費旅行,還有價值5千元的禮物;香水和保養品牌Ulta 提供半價理髮待遇;服裝店Gap 和Old Navy提供職員半價購物優惠。廚具店Williams Sonoma更將9月定為「全國招聘月」,快餐店麥當勞也宣布會為員工提供免費餐飲,並且送上價值50元的捷運月票。

首都華盛頓的廚房用品店Hill』s Kitchen每年12月的銷售量,佔全年業績20%,老闆丹尼爾思(Leah Daniels)以往會在11月中才招聘節日員工,但今年她寧願額外支付數月薪資,讓適合的員工提早上班,「以往聘用節日員工毫無難度,現在就好像用木門拔牙那麼痛楚」。

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