受疫情打擊最嚴重 旅遊業復蘇或要到明年秋天

加拿大都市网

(■■旅遊勝地班芙(Banff)街頭冷清。 加通社)

旅遊業和酒店業是受疫情影響最嚴重的行業之一。由於奧密克戎(Omicron)變種病毒帶來的不確定性持續,聯邦旅遊部長博伊索諾(Randy Boissonnault)表示,旅遊業仍要一段長時間才渡過寒冬,現時國際旅客仍未有信心外旅,因此在秋季前都要依靠國內旅遊。

博伊索諾說,在疫情最黑暗的日子裏,加拿大旅遊局(Destination Canada)不是再向世界各地展開宣傳,而是選擇在境內推銷國內旅遊。「我認為這情況至少維持到2022年的第三季度。」

在加拿大,國際遊客每次旅行的平均花費為1,047元,而國內度假者的花費不到其四分一。加拿大旅遊業協會總裁兼行政總裁波特(Beth Potter)表示:「國內旅行是讓旅遊業重新啟動的關鍵一步,但仍無法填補國際旅遊的收入損失。」

在疫情期間,旅遊業收入縮減了50%以上,從疫情之前每年1,050億元,下降到現在約530億元。國內消費下降亦了40%,國際遊客消費更下降87%。

旅遊業在明年將面臨3個重大挑戰。第一個是要維持生計,直到遊客再次入境觀光。第二是持續限制旅行的影響,第三是疫情帶來的勞動力短缺。

明年面臨3重大挑戰

據加拿大旅遊局稱,2020年隨着國家封鎖和關閉邊境,禁止國際遊客入境,旅遊業被迫裁員43%,即約90萬個工作崗位。雖然其中一些工作崗位已經恢復,但在今年頭十個月,該行業的勞動力仍然比疫情前少360,000人。

業界又表示,由於有很多工作人員決定長期離開旅遊業,因此他們面臨嚴重的人手短缺間題。加拿大酒店協會總裁兼行政總裁格林諾爾(Susie Grynol)稱:「我們的確解僱了許多員工,當中有很多都表明不會再回來工作。」

波特說:「我們的行業聲譽已經受損,因為員工都認為旅遊業非常不穩定,因為受到太多不同的限制。」格林諾爾亦說:「我們認為在開放邊境之後,就會出現報復性旅行,旅遊業將得以復興。到時最大挑戰將會是勞動力問題。」

為確保做好準備,旅遊業界希望聯邦政府對臨時外國工人計劃和移民計划進行調整,以增加勞動力。他們還希望應屆畢業生或國際學生,可以在旅遊季節加入該行業工作,以滿足需求。

博伊索諾表示對這個想法持開放態度,並且已經在移民方面採取了行動,以確保旅遊業可以有足夠的人手。他說:「在擔任部長的第一周內,也許是第三天,我已經與移民部長弗雷澤(Sean Fraser)和奧雷根(Seamus O’Regan)討論過這問題。我們將在2022年與持份者一起努力解決這個問題。」

業內人士稱,重建勞動力需要一定的可預測性,簡化旅行限制將有所幫助。而為了吸引新的人手,他們必須解決疫情對該行業造成的聲譽損害。波特說:「我們需要走出去,鼓勵民眾,這是一個很好的行業。我們不僅需要開始向家長和老師宣傳,還要讓學生知道,旅遊業是一會很好的發展機會。」
博伊索諾認為,可以希望鼓勵年輕人將旅遊業工作視為「一生可以擁有的好職業」。

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