多倫多女子給烏克蘭捐款被銀行收費 捅上媒體引發連鎖反應

加拿大都市网

(■■魯塞克反映問題後,全國五大銀行均免除了電匯至烏克蘭的所有費用。 CBC)

多倫多一名烏克蘭裔女子魯塞克(Krystyne Rusek)到銀行捐款援助烏克蘭軍隊,被銀行收取電匯費用,她向銀行反映後,全國五大銀行均免除了電匯至烏克蘭的所有費用。

魯塞克於3月1日到道明銀行(TD Bank)分行,捐贈1,600元予烏克蘭政府設立的特別基金,以支持烏克蘭抵禦俄軍入侵。加拿大的捐款由滿地可銀行(Bank of Montreal)在多倫多市中心的一間分行收集,轉移至烏克蘭國家銀行(National Bank of Ukraine),再送到烏克蘭武裝部隊。

銀行安排收款後,櫃檯職員告訴魯塞克需要支付50元的電匯費,亦即客戶通過TD分行向國內或海外的非TD戶口發送電匯時所收取的標準費用。魯塞克向加拿大廣播公司(CBC)表示:「當時我付了費用,也沒有感到不開心。但第二天,我開始回想,並意識到這並不對。」

自兩周前被入侵以來,加拿大人便一直為人道救援和烏克蘭的軍事作出貢獻。魯塞克認為銀行不應因捐款給這個受戰爭蹂躪的國家而收取費用,因為聯合國大會(United Nations General Assembly)已譴責了是次侵略違反國際法。「對我而言,50元不是一個障礙,但你要考慮到有些人可能只捐贈100元,對他們而言,收取50元電匯費可能會令他們退卻」。魯塞克捐款後撰寫了一封電郵,向道明銀行表達她的憂慮,兩天後CBC接觸了銀行,她便獲告知會報銷該電匯費用。

已收取將獲退款

道明銀行發言人蘇弗林(Erin Sufrin)在向CBC發出的聲明中未有回應關於魯塞克捐款的問題,但指銀行於3月3日起暫時免去與電匯至烏克蘭有關的所有費用,此前曾經作出電匯的顧客都會收到退款,「就如世界其他地方一樣,我們深切憂慮烏克蘭的危機」。

烏克蘭國家銀行的軍事支持基金在2月24日開啟,亦是俄國揮軍入侵烏克蘭的當天。

CBC其後接觸了全國五大銀行,全部都指會免除或撤銷電匯至烏克蘭的費用。加拿大皇家銀行(Royal Bank of Canada)發言人指顧客不用再付電匯費,若在2月24日前向「烏克蘭內合資格的個人或實體」捐款,則會收到退款;滿銀髮言人表示於2月28日起免除了所有個人電匯至烏克蘭內「未被制裁的個人或實體」的手續費及通訊費,在2月24日至27日期間作出捐款的客戶「歡迎到分行報銷費用」。

加拿大帝國商業銀行(Canadian Imperial Bank of Commerce,CIBC)發言人表示CIBC及其數碼銀行部門Simplii,於3月3日起免除向烏克蘭轉賬時的電匯和外匯費用。豐業銀行(Scotiabank)發言人指由3月8日起,會免除向直接受戰爭影響或支持難民的個人和組織進行個人電匯時的所有費用。但CIBC及豐業銀行皆未有回應關於改變收費政策前作出捐款的客戶,會否收到退款。

加拿大最大信用合作社Vancity已於2月25日宣布,將無限期免除向烏克蘭電匯的費用。

加拿大銀行免除轉賬費用的舉措,是根據眾多歐洲銀行的類似行動而採取的,包括在愛爾蘭及英國的部分銀行,西方國家的個人、公司以至其他組織尋求方法支持烏克蘭的人道救援,以及對抗俄羅斯侵略的戰爭。

星島綜合報道

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