特寫:加拿大今年的黑色星期五與假日購物季

加拿大都市网

今年的圣诞购物季恐怕不会是这番景象。星报资料图

【加拿大都市網】在華麗的黑色星期五傳單和促銷郵件中,大型零售商和小型商店之間出現很大的不同。

一邊是擁有複雜供應鏈和強大庫存水平的零售巨頭。他們正在提供廣泛的折扣,通常還伴隨着免費送貨和無息付款計劃。

另一邊,小型商店正在與持續的供應鏈問題和不斷上升的成本作鬥爭,打折的能力較弱。

對於消費者來說,這意味着最好的優惠可能不是他們想要的商品,也不是來自他們更喜歡的零售商。

零售業分析師溫德(Bruce Winder)表示:「許多零售商在打折方面有些退縮,因為他們沒有庫存來支持這些大宗交易。」

較小的品牌和獨立零售商往往提供正常價格25%左右的銷售,一些過去季節和停產商品的折扣更多。

例如,加拿大服裝品牌Duer正在為其最受歡迎的經典商品提供適度的折扣,而對其過季商品或銷量不佳的款式進行更大的優惠。

Duer公司的首席運營官麥金太爾(Michael Macintyre)表示,通貨膨脹壓力和供應鏈問題促使許多零售商今年更有策略地對待黑色星期五的折扣。

麥金太爾表示:「零售商將通過減少折扣來提高銷售毛利率,以彌補部分物流成本。」

「但也會有波動,所以黑色星期五的促銷可能會根據需求和庫存而改變。」

然而,就在中小型零售商精心策劃銷售以吸引購物者,同時仍想要保持利潤的同時,較大的連鎖店正在提供大量的優惠,其中許多是在黑色星期五之前幾周就開始了。

比如,亞馬遜宣布,在11月25日至26日的48小時黑色星期五活動中,,它將「比以往任何時候更多的優惠」,「對頂級產品進行深度折扣」。

加拿大輪胎(Canadian Tire)也在為黑色星期五推出大規模促銷活動,幾十種銷售商品的價格比正常價格低70%,少數商品的價格甚至高達85%。該公司最近購買了卑詩省一個內陸港口設施的股份,以加強其供應鏈。

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假期前的調查表明,購物者將全力外出,在當地企業和大型商店消費。

多項調查發現,被壓抑的需求和對短缺的恐懼鼓勵消費者提前進行節日購物,使得節日購物比過去幾年典型的黑色星期五購物還要早。

今年的黑色星期五是11月26日,而網絡購物星期一是11月29日。但今年黑五的銷售活動已經持續了數周。

「黑色星期五不再僅僅是一天,而是一個購物季,」皇后大學史密斯商學院市場營銷學副教授托馬斯(Tandy Thomas)說。

「零售商正在將銷售提前,因為消費者在尋找優惠,提前購買。」

她補充說:「人們對商品稀缺的看法,也把今年的時間表推得更早。」

事實上,Mastermind玩具公司的首席執行官喬丹(Sarah Jordan)說,購物者在8月份就要求購買該店標誌性的節日禮品包裝,比聖誕節足足提前了四個月。

喬丹說:「假日購物肯定會提前達到頂峰,我們剛剛度過了公司37年歷史上最好的10月份。」

這家位於多倫多的玩具零售商已經兩次賣光了今年最熱門的玩具之一 — Magic Mixies神奇魔法鍋。這款玩具兩次在上市後24小時內都脫銷了。

在假日購物期之前進行的研究預測,今年將是一個消費大年。

德勤(Deloitte)加拿大的《2021年假日零售展望》報告稱:「加拿大人本季度的支出預計將超過疫情爆發前,許多消費者儲蓄充足,並對經濟感到樂觀。」

德勤在其假日報告中說,總體而言,加拿大人計劃在假期中花費1841元,而去年是1405元,增加了31%。這也比2019年報告的1,706元高出約8%。

德勤還指出,對供應鏈問題和潛在產品短缺的擔憂加劇,這將說服許多加拿大人,尤其是那些安然度過疫情的人,早早開始購物。報告發現,35%的假日購物者表示,他們計劃在11月前就開始購物。

同時,德勤報告說,克服供應鏈挑戰的品牌可能會發現自己贏得了新的客戶。

「任何一家公司或品牌,如果願意付出額外的努力來克服供應鏈上的挑戰,可能會發現自己贏得了長期的新客戶。」(加通社,都市網Rick編譯,圖片來源星報資料圖)

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