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據巴士的報報道，美國加州一家四口由夏威夷搭乘達美航空客機返程，卻因為兒童專用座椅的問題被趕下機，他們據理力爭，卻被恐嚇稱會觸犯聯邦法律而坐監，最終無奈被迫下機。他們認為航空公司是將超賣機位的問題轉嫁到乘客身上。
施爾（Brian Schear）上月30日與妻子、2歲兒子和1歲女兒，準備由夏威夷搭飛機返洛杉磯，全家卻在客機飛前被航空公司職員驅趕下機。施爾指，由於他的18歲長子搭了另一班客機提前飛離夏威夷，他和妻子還有一對年幼兒女所搭乘的客機便多出一個機位，當時他想將2歲兒子連同兒童專用座椅一起放在原本長子的座位上，豈料遭到阻止。
施爾不想延誤行程，便提議客機起飛時，由妻子抱着2歲兒子，客機升空後便將兒子放回嬰兒專用座椅。但一名航空公司主管稱，根據聯邦法例規定，2歲及以下兒童全程都要由家長抱着。由事發時拍攝的片段中見到，施爾與鏡頭外的一名人士爭論，未知那個人是航空公司主管還是保安。施爾問那個人是否要將他趕下機，那個人竟說：「你和你太太都會入獄，兒子被帶走……你們不遵守機員指示，觸犯聯邦法例。」
然而根據相關規定，聯邦航空管理局允許家長全程抱着幼兒，只是「強烈呼籲」幼兒搭乘客機時購買使用嬰兒專用座椅。而達美航空的規定亦只是建議家長購買兒童專用座椅。所以達美航空公司主管的說法並不成立。
施爾一家最終無奈被趕下機，而且無法退回機票費用，被迫在酒店過夜，第二日才搭乘另一班機返程。施爾表示，他們一家離開機艙時見到有數名乘客在等他們的機位，認為達美航空公司明顯是超賣機位。
美國運輸安全管理局就事件澄清，雖然達美航空禁止乘客以他人名義購買機票，但聯邦政府的規定，只要新乘客的名字在登機資料庫中，就允許機位「換人坐」。
事件曝光後，達美航空發聲明向事主道歉，並願意退回機票款項及賠償。
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