想減少電訊開支?不選套餐 用新進網絡商

加拿大都市网

SOURCE来源:星岛
In this April 30, 2015 photo, Leticia Fonseca, 16, left, and her twin sister, Sylvia Fonseca, right, work in the computer lab at Cuyama Valley High School after taking the new Common Core-aligned standardized tests in New Cuyama, Calif. The Cuyama Joint Unified School District is 60 miles from the nearest city and has Internet connections about one-tenth the minimum speed recommended for the modern U.S. classroom. Across the country, school districts in rural areas and other pockets with low bandwidth are confronting a difficult task of administering new Common Core-aligned standardized tests to students online. (AP Photo/Christine Armario)
■CRTC一直要求電訊商提供50mbps的基本互聯網服務。資料圖片

■專家指市面有小型供應商提供較大電訊商優惠的互聯網服務。 加通社

綜合報道

 

在本國營運的互聯網服務供應商有逾500個,但不少消費者都曾經面對收費與服務表現呈反比的窘況。專家建議,除非消費者堅持選用同一品牌,否則有線電視、固網電話和互聯網服務分別選用不同供應商,反而有機會爭取更優惠收費。

住在卡加利的蘇沙(Kevin Sousa)一直受到電訊服務問題困擾,當有線電視服務公司為他草草維修第三次,他決定改用其他供應商,不過他選擇要包覽有線電視、固網電話和互聯網服務的套餐,結果發覺搜尋資料後發現,市面上的選擇少之又少。
蘇沙說:「很糟糕,我們只有很少選擇。如果我要改用其他供應商,那就只有貝爾(Bell)這個選擇,如果選用其他供應商,套餐服務便要拆散。」
提倡通訊自由的民間團體「開放媒體」(OpenMedia)的數碼權利專家安達臣(Katy Anderson)建議,消費者不必執同一品牌供應商的套餐服務,可以考慮其他新進供應商以減少電訊開支。她說:「看看你的選擇,做點研究,然後嘗試一些小公司,例如Distributel或TekSavvy,這些品牌市場佔有率不高,但可以提供較優惠價格。」
加拿大電台電視暨電訊委員會(CRTC)一直嘗試加強電訊業競爭,包括要求電訊商提供50mbps的基本互聯網服務。但安達臣認為聯邦政府仍需要建立自己一套寬帶策略。
協助消費者向服務商討價還價的MyBillsAreHigh公司發言人哈拉比(Mohammed Halabi)說,電訊業界收費透明度不高,但消費者其實仍然有選擇,提醒消費者主動向電訊商爭取更優惠收費。他說:「如果你不問,你就得不到了。如你覺得得不到好待遇,別猶豫,立即改投其他供應商。」哈拉比認為電訊商其實也在爭取新客戶,因此消費者簽訂合約前應該要求更大優惠,例如將推廣價由半年延長至一年,以及要求比廣告所推銷的更相宜價格,有線電視、固網電話和互聯網服務分別選用不同服務商,議價能力也會更強。
CRTC的資料顯示,部分供應商的基本5mbps互聯網服務收費,在溫哥華和溫尼辟每月收費可高達73元,在聖約翰斯市的收費更高達85元,但其他競爭對手在這些地區的收費卻可以低見25元。
資料來源:加通社

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